to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden evde internet taahhüdümü yeniledim. Kendi modemim olmasına rağmen daha iyi olaca...ğını düşünerek Türk Telekom’un kendi modemini de ekledim. 16.09.2026 tarihi için kurye firması tarafından adrese teslim randevusu mesajı aldım ve tüm gün İzmir Buca Evka 1’deki adr
Yaklaşık 1,5 ay önce, 11.07.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden fiber internete geçiş yaptım. Müşteri temsilcisiyle ya...ptığım görüşmede bana aylık ücreti tam hatırlamamakla birlikte 600–700 TL aralığında bir paket bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek aboneliği kabul ettim. Ancak kısa süre
Yaklaşık 6–7 aydır Türk Telekom ev interneti hizmetimden hiç faydalanamıyorum; buna rağmen bu dönemde hizmet kesintisiz ...devam ediyormuş gibi her ay düzenli olarak 600–700 TL bandında fatura ödemeye devam ettim. Bir esnaf olarak işim gereği internete ihtiyaç duyduğum halde, uzun süredir bağlantı sağl
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için uzun süredir 580 TL civarında fatura öderken, bu ay bir anda 957,50 TL fatura ...yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, tarafımdan onaylanmış bir değişiklik ya da bana önceden net bir bilgilendirme yapılmadığı halde bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Konuyu
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için yaklaşık 8 ay önce nakil talebinde bulundum; ancak bu süre boyunca naki...l işlemi hiçbir şekilde gerçekleşmedi ve internetim bir gün bile bağlanmadı. Herhangi bir hizmet almamama rağmen hesabıma düzenli olarak fatura yansıtılmaya devam edildi ve şu an
"Teşekkürler yardımlarınız için"
Konu, talebim olmaksızın taahhüt değişikliği yapılması ve fatura kesiminden... önce mağduriyetin giderilmesi talebi. Uzun süredir Türk Telekom Mobil müşt
Türk Telekom mobil hattım için 9’unda Değerli Prime 60 tarifesine geçerek 60 GB internet paketimi yeniledim. Bugün ayın ...16’sı ve uygulamadan paketimin tamamen bittiğini ve tarife aşımı oluştuğunu gördüm. Yedi günlük bir sürede 60 GB internetin bitmesi benim kullanım alışkanlıklarıma göre mümkün deği
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor ve 24 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum. Yaklaşık 6 ayd...ır evde olmama rağmen internet bağlantım hiç çalışmıyor, modemin ışıkları yanmasına rağmen internete erişemiyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim kapsamında Mardin Artuklu’daki adresimde “Fiber’de Efsane Fırsat Kampanyası” p...aketini kullanıyorum. 30 Temmuz 2026 tarihinde başlayan ve 28 Ağustos 2026’ya kadar süren arıza nedeniyle bu süre boyunca ev internetimizi fiilen hiç kullanamadık. Buna rağmen tara
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 9 ay şehir dışına taşınacağım için hattımı dondurmak istedim. Taahhüdümün bi...tmesine yaklaşık 7 ay varken bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek hat dondurma talebinde bulundum. Görüşme sırasında altyapı doluluğu gerekçesiyle hattımın dondurulamayac
Türk Telekom mobil faturama Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında 3480 kodlu bir üyelik ücreti yansıtıldığını yeni fark e...ttim. Hattımda mobil ödemeler kapalı olmasına rağmen, her ay yaklaşık 390 TL olmak üzere 3 ay boyunca bu ücretler alınmış görünüyor. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetle
0505********12 numaralı Türk Telekom Magnet data hattımın taahhüdü 26 Ağustos 2026 tarihinde sona ermiştir. Fatura kesim... tarihim ayın 26'sıdır. 16 Eylül 2026 tarihinde hattım için vergiler dahil 1.623 TL'lik yeni bir Magnet tarifesine geçiş yaptım. Ancak güncel fatura tutarımın 2.494,82 TL olduğunu
Uzun süredir Türk Telekom’un fiber altyapı planlaması nedeniyle mağdur oluyorum. Malatya Yeşilyurt Karakavak Mahallesi G...üngör Caddesi, Büyükşehir Evleri’nde oturuyorum. Binamız oldukça merkezi bir konumda olmasına rağmen yaklaşık 3–4 yıldır tüm başvurularımıza rağmen binamıza fiber altyapı getirilmi
Türk Telekom faturalı mobil hattımda taahhüdümün bitiş tarihi 22 Mart 2027 olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır mobil ...uygulamada “Tarifenizi taahhütsüz kullanıyorsunuz” şeklinde yanıltıcı bir uyarı çıkmaktadır. Hâlâ devam eden taahhüdüm olmasına rağmen böyle bir uyarı görmem, beni yanlış yönlendir
Binamız yeni yapıldı, 2026 Mayıs Türk Telekom internet bağlantısı için ana dağıtım kutusu montajı yapıldı. Kutu binadan ...girildiğinde sağ duvara yapıldı. Telekom yetkilileri dağıtım kutusunu, sol tarafta ana kutu için ayrılan bölüme koymak yerine bina girişinde sağ duvara koydular. Bu kutunun girişt
Evde kullanmış olduğum Türk Telekom 100 Mbps internetten yaklaşık 2 aydır düzgün şekilde faydalanamıyorum. Modemin hemen... yanında olmama rağmen internet ya hiç çekmiyor ya da aşırı derecede yavaş olduğu için günlük işlerimi dahi yapamıyorum. Buna rağmen her ay 750 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır bölgemde ciddi internet kesintisi yaşıyorum. Mayıs ayında başlaya...n bu süreçte yaklaşık 2 ay boyunca internetim neredeyse tamamen yoktu, kalan yaklaşık bir aylık dönemde ise bağlantı sürekli gidip geldiği için sağlıklı bir şekilde internet kullan
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde, yaklaşık 2 yıldır dışarıdaki direkten eve gelen kabloda sürekli kopma sor...unu yaşıyorum. Kablonun bir kısmı direkte, bir kısmı evde kopuyor ve gelen ekip her seferinde sadece kopan yeri birleştirip gidiyor. Yaklaşık 2 ayda bir aynı arızayı tekrar tekrar
Yaklaşık 10 yıldır İstanbul Beyoğlu Kocatepe Mahallesi Çaylak Sokak ve civarında Türk Telekom altyapısı nedeniyle hızlı ...ve stabil internet hizmeti alamıyoruz. Bölgemizde hâlâ fiber ya da buna yakın hızlarda bir internet altyapısı bulunmadığı için hem evden çalışma hem de günlük internet kullanımı ci
Türk Telekom mobil hattımda bu ay yaşadığım fatura artışıyla ilgili şikayetçiyim. Aşım ve ek internet paketi dahil topla...m faturamın en fazla 750–800 TL civarında olmasını beklerken, aşım yaşandıktan bir gün sonra ek internet paketi satın aldım. Buna rağmen hem ek paketteki interneti kullanmama rağme
Türk Telekom mobil hattım bireysel olmasına rağmen, bayi tarafından kurumsal tarifeye geçirilmem için yönlendirildim. Da...ha sonra bunun bana uygun olmadığını fark edip tekrar bireysel tarifeye geçiş yaptım ancak bu işlemin hatalı yönlendirmeden kaynaklanan bedelini ben ödüyorum. Normalde 350 TL olmas
Yaklaşık iki ay önce Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Milli Savunma Bakanlığı personeli olarak tarafıma verilen ...MSB kampanya kodu kurumum tarafından tekrar kontrol edilmiş ve kodun doğru olduğu resmi olarak teyit edilmiştir. Buna rağmen hattımı MSB 40 GB kampanyasına tanımlatmaya çalıştığımd
Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık üç aydır modeme hiç internet gelmiyor ve bu... süre boyunca internet hizmetini kullanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 800 TL’yi aşan fatura ödemeye devam ediyorum. Sorun başladıktan sonra telefon üzerinden Türk Telekom m
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım Kampanya Aile 10 Tivibu'lu 100 Mbps paketimde...n neredeyse hiç faydalanamıyorum. Milas Ören’deki adresimizde Ocak 2026 ortasından itibaren evde internete bağlı kamera ve diğer cihazlar tamamen kesildi, uzaktan bağlantı sağlayam
