Türk Telekom arıza kaydı fiber arıza

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de bulunan adresimde 22 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından fiber internet altyapı çalışması yapıldı. Bu altyapı çalışmasından sonra ev internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiç internet hizmeti alamıy...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 200 Mbps hız içeren paket kullanıyorum. Dün akşam saat 16:00’dan itibaren bağlantım tamamen kesildi. Fiber ana kabloda kopukluk olduğunu, pon ışığının kırmızı yandığını ve bunun fiber kablodaki kopukluğu gösterdiğini belirttim. Buna rağmen sorun hâlâ giderilm...

27 Aralık Cumartesi günü TTNET fiber internete geçişim yapıldı, ancak tam bir gün sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve 2 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Defalarca kez arıza kaydı oluşturdum, her seferinde “saha ekibi inceleme yapıyor, bekleyin” denilmesine rağmen somut hiçbir çözüm ü...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 24.12.2025 tarihinde fiber internet adı altında modem değişimi yapıldı. Gelen ekip kablo çekimi yaptı ancak işlemden sonra internet hiç çalışmadı. Ekip, “Arıza kaydı oluşturmanız gerekiyor” diyerek işlem yapmadan ayrıldı. Arıza kaydı oluşturdum ve 27.12.2...

Türk Telekom VDSL hizmetini (abone no: 885841***) İstanbul Ümraniye Adem Yavuz Mahallesi Nurcan Sokak adresimde kullanıyorum. Aylardır ciddi teknik sorunlar yaşıyorum. Downstream SNR marjım 8.0 DB'ye düşmüş (ideal 10 DB üzeri), hat dengesiz, kesinti ve dalgalanma artmış. Bufferbloat testi c notu, up...

Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. 23 Aralık 2025 tarihinden bu yana, yani 6 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı bir an bile gelmedi. Müşteri numaram: 1793728458. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. İlk 4...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps fiber evde internet hizmetim 29.12.2025 sabahından itibaren çalışmıyor. Bugünden beri evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda modemin IP bağlantısı olmadığını, arıza kaydı açamayacaklarını ve modemi benim kurmam gerektiğini söylediler. ...

Türk Telekom’un yeni fiber altyapısına geçiş yapmam için, evimdeki mevcut sabit hattın iptal edileceği ve kabloların kesileceği söylenerek ısrarla ve sürekli aranıp sonunda randevu oluşturmaya ikna edildim. Bağlantı yapıldıktan sonra ilk haftayı, altyapı sorunu gerekçesiyle tamamen internetsiz geçir...

Türk Telekom’dan İstanbul Eyüpsultan Göktürk Mahallesi’nde yeni bir fiber internet aboneliği başlattım. Kurulum 27 Ocak günü saat 10:30’da yapıldı ve bağlantıyı yalnızca yaklaşık 2 saat kullanabildim. Yaklaşık 2,5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Abone numaram 1785606851’dir. Kurulum ekibi bö...

Hatay ili Antakya ilçesi Narlıca Mahallesi'nden yazıyorum. 1831383747 numaralı telefon üzerinden hizmet alıyorum; daha doğrusu alamıyorum. Bir haftadır sürekli internet gidiyor. Aradığımızda ise sürekli "onu güncelle, dik bunu güncelledik" gibi saçma sapan söylemlerle oyalıyorlar. Arıza kaydı açıyor...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde 2020 yılından beri, özellikle her gün akşam saat 18.00’den sonra sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bina içinde ya da daire içindeki kabloda kopukluk veya temassızlık olabileceğini, daire içindeki kablonun da telefon kablosu olduğunu ve ...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Fibere geçeceğiz, uçacağız dediler. İnandık geçtik. Binanın kablolamasını yaptılar. İnternete bağlanamıyoruz. Robinson crusoe gibi yaşıyoruz şehrin ortasında. 4 kez görüştüm ekip için arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde ekip göndermemek için arızanız geçti m...

Türk Telekom evde internet hattımın taşınması için 11.12.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında yeni adresimde fiber altyapı olduğu, bu nedenle modemin de değişmesi gerektiği söylendi. 12.12.2025 tarihinde ekip gelip yeni modemi taktı, bağlantıyı yaptığını ve işlemi tamamladığını belirtere...

Türk Telekom fiber limitsiz 100 Mbps abonesiyim. Bursa İnegöl, Sinan Bey Mahallesi, Murat Caddesi No: 47 adresinde kullandığım fiber internet hizmetimde 24.12.2025 tarihinden beri kesinti yaşıyorum ve son 4 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her gün sabah 11.00 – akşam 23.00 s...

Türk Telekom üzerinden evde internet için 75 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paket kullanıyorum. Uzun süredir yaşadığım bir sorun nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur olmaya başladım. Ayda bir ya da iki ayda bir bağlantım tamamen kesiliyor ve bu kesintiler genellikle 2–3 gün boyunca devam ediyor. Her ...

Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir hem yüksek oranda paket kaybı yaşıyorum hem de hızım hiçbir zaman 300 Mbps’yi geçmiyor. Yani ödediğim hizmeti tam anlamıyla alamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1,5 senedir kesintisiz şekilde yaşıyorum. Bu süreçte defa...

Uzun süredir Türk Telekom fiber internet aboneliğim olmasına rağmen evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Fiber geçiş başvurum alındıktan sonra mevcut internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 2 aydır tek bir gün bile bağlantı sağlanmadı. İstanbul Büyükçekmece’de yaşıyorum ve bu süreçte ma...

Türk Telekom limitsiz fiber internet aboneliğimi 24 Aralık 2025 günü saat 15:00’ten itibaren kullanamıyorum. Öncesinde de bir gün boyunca internet bağlantım hiç yoktu, kendi kendine düzelir diye bekledim ancak düzelmeyince ertesi gün arıza kaydı açtırdım. Şu an üçüncü günüm ve hâlâ internet hizmeti ...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimden memnun değilim ve son iki gündür neredeyse hiç hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda olduğu için hem evden çalışma düzenim hem de kişisel işlerim ciddi şekilde aksadı. 8854554753 müşteri numaralı aboneliğim için arıza kaydı o...

Türk Telekom ev tipi fiber internet aboneliğimde 18 Aralık’tan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Sadece benim dairemde değil, tüm binada internet kesik olmasına rağmen günlerdir herhangi bir çözüm üretilmedi. Defalarca arıza kaydı açtırmak ve şikayet oluşturmak için müşteri hizmetlerini a...