to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps fiber evde internet hizmetim 29.12.2025 sabahından itibaren çalışmıyor. Bugünden beri evde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda modemin IP bağlantısı olmadığını, arıza kaydı açamayacaklarını ve modemi benim kurmam gerektiğini söylediler. Modemi açıp kapatmam istendi, bunu defalarca yapmama rağmen sorun çözülmedi. Modem kurulumu ve teknik kontrolü kullanıcıya bırakan, arıza kaydı bile açmayan bir yaklaşım kabul edilemez.
Ben kendi imkanlarımla sorunu çözemediğim için, Türk Telekom’un bir an önce arıza kaydı oluşturmasını ve evime teknik ekip göndererek modemi ve hattı yerinde kontrol etmesini talep ediyorum. Ayrıca bugün itibarıyla kullanamadığım internet hizmeti için faturama yansıyacak tutarda indirim ya da iade yapılmasını da istiyorum. İnternet hizmetim acilen çalışır hale getirilsin istiyorum.
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Aylardır internet bağlantım gün boyu sürekli kopuyor ve hızım çok düşük. Yaşadığım bu sorun için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yalnızca bir arıza kaydı oluşturuluyor ve “ekipler en kısa zamanda inceleyip geri dönüş sağlayacak” deniy...
İstanbul Kartal’da Türk Telekom 50 Mbps ev fiber internet aboneliği başlattım. Yaklaşık bir hafta önce evime fiber bağlantı yapıldı ancak 14 Kasım’dan bu yana ev internetim hiç açılmıyor, tek bir gün bile sağlıklı şekilde kullanamadım. Modem bağlı olmasına rağmen sürekli internetsiz kaldığım için he...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps hızındaki internetim 12.12.2025 tarihinden itibaren tamamen kesildi. O günden bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen ne arızayla ilgilenen biri oldu ne de eve gelen bir ekip yönlendirildi. Bu süreçt...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hızında kullandığım internetim 10.12.2025 tarihinden beri tamamen kesik durumda. İki gündür evde hiç internet yok ve bağlantı sağlayamıyorum. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturttum ancak aradan bu kada...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kullandığım modemin arızalanması nedeniyle 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modem hiç çalışmıyor ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Sorun ilk olarak 7 Aralık tarihinde sistemlerinde kayıtlı görünüyor olmasına rağmen, defalarca aramama r...
Yorumlar