to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Saruhanlı Cengiz Topel Mahallesi Talat Paşa Caddesi No**adresinde Türk Telekom fiber internet kullanıyorum. Bölge...de yol çalışması yapılırken Türk Telekom’a ait internet kablosu koptu ve o günden beri, ayın 5’inden bu yana yaklaşık 3 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arız
Türk Telekom ev internetim, teknik arıza nedeniyle 5 gündür tamamen kesik. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerin...i aradım, her seferinde yalnızca “arıza sabah 07.00’de çözülecek” ya da “akşam 19.00’da çözülecek” denilerek oyalanıyorum, ancak hiçbir şekilde sorun giderilmiyor. Hatay Antakya D
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a geçerek faturasız hat kullanmaya başladım ve o günden beri ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. Uygulaması son derece kullanışsız; paket almak istediğimde sürekli “devam eden talebiniz bulunmaktadır, işleminiz gerçekleştirilemez” şeklinde uyarı veriyor. Yaklaşık 10 gündür
Türk Telekom’un 25 GB Tanışma Kampanyası’ndan faydalanmak için bugün hattıma, kampanya ücreti 200 TL olmasına rağmen mob...il uygulamada en düşük yükleme tutarı bu olduğu için 300 TL yükleme yaptım. Kampanya kapsamında gelen SMS’e istinaden onaylamam istenen mesajı da doğru şekilde gönderdim. Onay mes
Türk Telekom bünyesinde adıma kayıtlı olan hat için 11.05.2026 tarihinde saat 10:18'de "Besttariff Teklifi" kapsamında m...üşteri hizmetleri tarafından arandık ve "Değerli 30GB Tarifesi" için taahhüt verdik. Görüşme esnasında tarafımıza bu tarifenin %40 taahhüt indirimiyle 480 TL olacağı iletildi. Gör
Türk Telekom’dan yaklaşık 1 ay önce 100 Mbps sabit internet aboneliği başlattım. Görüşme sırasında bana aylık ödemenin 7...00 TL olacağı söylendi, ancak ilk ay için 865 TL fatura kesildi. Modem bana ait olduğu halde, bu tutarın neden bu kadar yüksek geldiğine dair makul bir açıklama göremedim. Konu il
Türk Telekom’a kayıtlı 0535 *** ** 66 numaralı hattın sahibi olarak, 31.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Playw...eez isimli firma tarafından hattıma 3699 Playweez adıyla bir üyelik tanımlandığını, bu üyeliğe istinaden 31.01.2026–18.06.2026 tarihleri arasında faturalarıma toplamda 1.400 TL tut
Türk Telekom ev internetimi 17.06.2026 sabahından beri hiçbir sebep açıklanmadan kullanamıyorum. İnternetim aniden kesil...di ve o günden bu yana bağlantı sağlanamıyor. Evden çalışan biri olarak bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve aciliyetini defalarca belirtmiş olmama rağmen sorunla ilgilenilmiyor.
İzmir Buca Kuruçeşme Mahallesi 203 Sokak’ta bulunan adresimde yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom ADSL internet hizmeti kul...lanıyorum. 50 Mbps olarak belirtilen pakete rağmen bu süre boyunca hızım çoğunlukla 5-7 Mbps civarında kaldığı için internetten verim alamıyorum. Yaklaşık 3 ay önce binamıza fiber
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kullandığım 50 Mbps paketim 26.05.20...26 tarihinden beri hiç çalışmıyor, internet bağlantısı tamamen kesik durumd
15.06.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom limitsiz fiber (100 Mbps) sabit internet bağlantımız tamamen kesik durumda. İ...stanbul Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve bu süre içinde evimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımı
Yaklaşık 9 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Buna rağmen son 2 yıldır bana sunulan paketlerin diğer operatörle...re kıyasla oldukça pahalı ve avantajsız kaldığını görüyorum. Uzun süreli müşteri olmama rağmen herhangi bir özel teklif veya sadakatten kaynaklı bir avantaj hissetmiyorum. Bu dur
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Kırıkkale’de merkezi bir bölgede oturmama rağmen telefonum çekmiyor, ne ...normal aramalarda ne de internet üzerinden yapılan görüşmelerde sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Aynı adreste Türk Telekom’a ait iki ayrı hattımız bulunuyor ve ikisi de ç
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için mevcut hattın dairemin içine çekilmesi konusunda yaklaşık 20 gündür mağduriyet... yaşıyorum. Binada hazır sistem olmasına ve sadece kablonun dairem içine kadar alınması gerekmesine rağmen işlem bir türlü tamamlanmadı. Bu süreçte ne ev telefonu çekiyor ne de int
Türk Telekom faturalı mobil hattımda dün akşam paketimde yaklaşık 25 GB internetim varken, sabah saat 06.00 civarında 12... GB internet kaldığına dair mesaj aldım. Saat 11.00 gibi ise internetimin tamamen bittiği ve ardından 380 TL gibi yüksek bir aşım ücreti yansıtıldığı mesajı geldi. Geceden bu yana
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 1 haftadır ne faturasız paket tanımlaması ne de faturalıya geçiş işlemi yapılmıy...or. Hattım üzerinden hem paket almak istedim hem de faturalıya geçmeyi talep ettim fakat hiçbir işlem gerçekleşmedi, hattımla kimseyi arayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetle
Türk Telekom ev internetim 24 Nisan’dan beri yaklaşık iki ay süreyle büyük ölçüde kullanılamaz durumda. Bu tarihten itib...aren internet bağlantım tamamen gitti, yalnızca mayıs ayında yapılan bir kesintiden sonra 2 günlüğüne tekrar geldi ve ardından yeniden tamamen kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetle
Türk Telekom aboneliğimde kullandığım fiber internet hizmeti, geçen ayın 20’sinde apartmanımızın önünde yapılan çalışma ...sırasında internet kablosunun koparılması nedeniyle tamamen kesildi ve yaklaşık bir aydır evlerimizde internet kullanamıyoruz. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arız
İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi 2116. Sokak’ta yaklaşık iki haftadır sokak ortasında, yerlerde ve araçların üzerin...den geçecek şekilde sarkık durumda bir kablo bulunmaktadır. Bu durum hem yayalar hem araçlar hem de özellikle çocuklar için ciddi bir güvenlik riski oluşturmaktadır. Kablo aydınla
06.06.2026 tarihinde TTNET ev internetimin yeni adresim olan Eskişehir Tepebaşı’na taşınması için nakil başvurusu yaptım.... Başvuru sırasında işlemin online olarak yapılacağı, birkaç gün içinde aranacağım bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arandım ne de bilgilendirildim ve 13 gün
İkamet ettiğim evin önündeki internet kablosu, yapılan kazı çalışması sırasında kesildi ve bu kesinti nedeniyle evimde i...nternet hizmeti kullanamıyorum. Kabloyu onarması gereken altyapı sorumlusu Türk Telekom olmasına rağmen 2 gündür ne gelen var ne giden, herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Farklı b
28 Mayıs’ta Türk Telekom hattım üzerinden, 0506********57 numaralı GSM hattımla Moonkid isimli servise yanlışlıkla abone...lik yaptım ve 279,00 TL’lik ücretlendirme için bilgi mesajı geldiği anda hiç vakit kaybetmeden cayma işlemi yaptım. Ardından hem cayma işleminin yapıldığına hem de tutarın iade edi
04.06.2026 tarihinde BTK üzerinden tarafıma Türk Telekom operatöründen alacağım olduğuna dair bilgilendirme SMS’i geldi.... Mesajdaki Türk Telekom’a ait linke tıklayarak 507 ile başlayan ve sonu 0033 ile biten şahsıma ait faturalı hattın Türk Telekom’dan 780,92 TL alacaklı olduğunu sistem üzerinden gör
Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüt süresinin biteceği ile ilgili olarak müşteri hizmetleri tarafından Mayıs–Ha...ziran ayları içinde arandım. Taahhütümün kısa süre içinde sona ereceği söylendi, ancak teklif edilen yeni fiyatlar çok yüksekti ve diğer operatörlerde aynı paketlerin çok daha uygu
