Tivibu’da Sürekli Donma Ve Yavaş Kanal Geçişleri Kalıcı Çözüm Bekliyor

Uzun zamandır Tivibu platformunu kullanıyorum ve yaşadığım teknik sorunlar artık katlanılmaz hale geldi. Kanal geçişleri son derece yavaş, yayın sürekli donuyor ve uygulamayı neredeyse her gün silip yeniden yüklemek zorunda kalıyorum. Buna rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir düzelme olmuyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli aynı şeyler söyleniyor. Modemi kapatıp açmam, televizyonu kapatıp açmam, uygulamayı silip yeniden yüklemem isteniyor. Tüm bu adımları defalarca yapmama rağmen sorunlar olduğu gibi devam ediyor. Uygulamanın yüklü olduğu aynı televizyonda diğer uygulamalar sorunsuz ve hızlı çalışırken sadece Tivibu’da bu kadar donma ve yavaşlık yaşanması kabul edilemez.

Hem bu kadar sorun yaşayıp hem de ücret ödemeye devam etmek büyük bir saçmalık. Artık bu platformdan kurtulmak için ilk fırsatı bekliyorum ve çevreme de kesinlikle tavsiye etmiyorum. Yaşadığım donma ve kanal geçişlerindeki yavaşlık sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.