Altyapı Çalışması Nedeniyle 4 Aylık İnternet Kesintisi Ve Net Tarih Talebi

Türk Telekom ev internetimde 12.06.2026 tarihinden bu yana Amasya Suluova Maarif Mahallesi’nde altyapı çalışması nedeniyle hizmet alamıyorum. Neredeyse 4 aydır ev interneti kullanamıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece özür diliyorlar ve sahadaki çalışmanın ne zaman biteceğine dair net bir tarih veremeyeceklerini söylüyorlar. Gönderdiğim ekrandan da görüldüğü üzere sistemde bölgesel arıza/altyapı çalışması kaydı bulunmasına rağmen süre sürekli uzuyor ve tarafıma kesin bir bilgilendirme yapılmıyor.

Türk Telekom’un mahallemde devam eden bu altyapı çalışmasını bir an önce tamamlamasını, internet hizmetimin yeniden ve kesintisiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve bu süreçle ilgili bana net, yazılı bir tarih ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.