Türk Telekom arıyor

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, başlangıçta anlaştığım kampanya koşullarına uygun olmayan şekilde yüksek fatura... çıkarıldı. Kampanya dahilinde daha düşük ödeyeceğim söylenmesine rağmen, geçen ağustos ayına ait faturamda yaklaşık 100 TL civarı fazladan ücret yansıtıldı. Telefonla arandığımda...

Türk Telekom üzerinden taahhüdüm Mart 2027’ye kadar devam eden 50 Mbps sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1...0 gündür internet bağlantım günün her saatinde, sabah, öğlen, akşam ve gece fark etmeksizin ya kopuyor ya da sayfalar açılmadan sürekli yükleniyor. YouTube’da basit bir videoyu bil...

Türk Telekom’da 5423****24 numaralı hattın sahibiyim. Numarayı 18 yaşından küçük oğlum kullanıyor. 10.09.2026 tarihinde ...oğlumu arayıp kullandığı tarifeyi değiştirmeyi teklif etmişler. Oğlum da onay vermiş. O günün akşamı haberim oldu. Müşteri hizmetlerini aradım. Bu tarifeyi asla kabul etmediğimi be...

Türk Telekom’un Tivibu hizmetini s Sport kanalının yayından kaldırılması nedeniyle iptal ettirdim. Ağustos ayı içerisind...e müşteri hizmetlerini aradığımda, s Sport kanalının kapandığı ve bu nedenle Tivibu’yu iptal etmem durumunda tarafıma kesinlikle cayma bedeli yansıtılmayacağı özellikle belirtildi....

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 16 Mbps’lik pake...t kullanıyorum ve Malatya Yeşilyurt’taki adresimde bağlantı tamamen kesik, modem üzerinde internet ışığı yanmıyor. Arıza nedeniyle defalarca kayıt açılmasına rağmen tarafıma hırsı...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yan binamız yıkıldığı için muhtemelen internet kabloları koptu ve tam 7 gündür... evde internet yok. İlk gün hemen onarım beklemedim ancak bir haftadır hiçbir somut çözüm üretilmemesinden son derece şikayetçiyim. Bu süreçte defalarca Türk Telekom ile iletişime...

45 gündür internetim yok. Türk Telekom'u defalarca aradığım halde, çözüm üretmek yerine her defasında erteliyorlar. Bir ...türlü arıza için gelmiyorlar. Çevremdeki herkeste internet olduğu halde bir tek bende yok. Türk Telekom ekibi, amirlerinden çalışanlarına şikayetçiyim; hepsi yatıyor, işlerini yapm...

Türk Telekom mobil hattımda Selfy 40 ve sınırsız sosyal medya paketim bulunuyor. 2 Eylül Çarşamba günü hattımda aşım old...uğu gerekçesiyle tarafıma SMS gönderildi ve bunun üzerine durma paketi satın aldım, paketin onaylandığını da gördüm. Zaten sosyal medya kullanımım da sınırsız sosyal medya paketim ...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve taahhüdüm hâlâ devam ediyor. Buna rağmen 27 Ağustos’tan beri evim...de internet hiç çalışmıyor. Modemimin ışıklarında sorun olduğunu, yani ev internetimde modeme bağlı bir arıza bulunduğunu açıkça görebiliyorum. Buna rağmen bana sürekli bölgesel ar...

Türk Telekom hattım üzerinden verilen Netflix hediye kampanyası bittikten sonra aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen 4 ayd...ır benden ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Yaklaşık 800 TL civarında haksız bir ücretlendirme söz konusu. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, Netflix aboneliğini iptal ettirir...

Türk Telekom Prime abonesiyim. Üç gündür hattımda paketim olmasına rağmen dışarıda mobil internetimi kullanamıyorum. Evd...e Wi-Fi’ye bağlandığım anda tüm mesajlarım ve bildirimlerim birikmiş şekilde geliyor, yani sorun telefonumda değil, mobil internet erişiminde görünüyor. Bu süreçte defalarca müşte...

Konu, talebim olmaksızın taahhüt değişikliği yapılması ve fatura kesiminden... önce mağduriyetin giderilmesi talebi. Uzun süredir Türk Telekom Mobil müşt...

09.09.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden evde internet başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. 12.09.2026 tarihine ku...rulum için randevu verildi, o gün için tüm işlerimi iptal etmeme rağmen ne gelen oldu ne arayan. Sonrasında dört gün boyunca her güne tekrar randevu verildi, ancak hiçbirinde ekip...

Türk Telekom mobil hat başvurumu taahhütlü olarak yaptığım halde hattım sisteme taahhütsüz olarak tanımlandı. Başvuruyu ...hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak gerçekleştirdim, açıkça taahhütlü tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Buna rağmen 7 Eylül’den itibaren hattım taahhüts...

Türk Telekom mobil hattım için 9’unda Değerli Prime 60 tarifesine geçerek 60 GB internet paketimi yeniledim. Bugün ayın ...16’sı ve uygulamadan paketimin tamamen bittiğini ve tarife aşımı oluştuğunu gördüm. Yedi günlük bir sürede 60 GB internetin bitmesi benim kullanım alışkanlıklarıma göre mümkün deği...

Türk Telekom ev internetimi 11 Eylül 2026 günü yeni adresime nakil ettirmek için başvuru yaptım. 12 Eylül tarihi için ra...ndevu verildi ancak o gün ne gelen oldu ne de arayan. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak yeniden randevu aldım ve 16 Eylül tarihi için tekrar söz verildi, fakat yine kimse...

Türk Telekom GSM hattı kullanıcısıyım. Mevcut paketim ihtiyaçlarımı karşılarken 24 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom m...üşteri hizmetleri tarafından aranarak internet kullanımımın fazla olduğu söylendi ve tarafıma “sınırsız internet, sınırsız dakika ve SMS” içeren bir paket önerildi. Görüşme sırasın...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor ve 24 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum. Yaklaşık 6 ayd...ır evde olmama rağmen internet bağlantım hiç çalışmıyor, modemin ışıkları yanmasına rağmen internete erişemiyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve 5 gündür İzmir Urla’da açık alanda hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğum b...ölgede ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum, gün içinde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Çekim olmadığı için müşteri hizmetlerini bile düzgün arayamıyorum, ...

Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim kapsamında Mardin Artuklu’daki adresimde “Fiber’de Efsane Fırsat Kampanyası” p...aketini kullanıyorum. 30 Temmuz 2026 tarihinde başlayan ve 28 Ağustos 2026’ya kadar süren arıza nedeniyle bu süre boyunca ev internetimizi fiilen hiç kullanamadık. Buna rağmen tara...

04.04.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve açık onayım olmadan yeni bir taahhüt tanımlandığını fark ettim.... Taahhütnamede başlangıç tarihi 04.04.2026, bitiş tarihi 26.05.2027 olarak görünmekte ve işlem bilgisi kısmında “Besttariff Teklifi” yazmaktadır. İşlemin mobil uygulama üzerinden ...

Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir şekilde talebim ve açık onayım olmadan yanlış yönlendirme sonucu “Yeni Nesil 50 GB” ...adlı ek internet paketi hattıma tanımlandı. Bu paketin bitiş tarihi uygulamada 10 Ekim 2026 olarak görünmektedir. 16.09.2026 tarihinde saat 17.45 civarında müşteri hizmetlerini ar...

Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 haftadır ikamet adresim olan Ankara Sincan Tandoğan Mahallesi... Sevcan 2 Sokak 4/1 konumunda ciddi şebeke sorunu yaşamaktayım. Bu adreste ne mobil internet düzgün çekiyor ne de telefonla sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum. Müşteri hizme...