Türk Telekom'da 10 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Yıllardır Tamamlanmayan Fiber Altyapı Sorunu

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgilenilmiyor ve bağlantım hâlâ sağlanmadı.

Ayrıca 1 yıldan uzun süredir adresimde fiber altyapı çalışması yapılmadı. Defalarca ekipler gelerek kablo eksikliği ve sinyal problemi gibi gerekçeler söylediler ancak bugüne kadar somut bir çözüm üretilmedi. Hem uzun süredir fiber altyapının tamamlanmaması hem de 10 gündür internetsiz bırakılmam nedeniyle mağdur durumdayım.

İnternete bağlanamadığım bu sorunun derhal giderilmesini, bağlantımın acilen sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyet için faturalandırmada indirim veya uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.