to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında kullandığım 100 Mbps paketimde yaklaşık 2 haftayı aşkın süredir ciddi s...orunlar yaşıyorum. Ankara Etimesgut’ta ikamet ediyorum ve internetim sürekli yavaşlıyor, sık sık kopmalar oluyor. Evde bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşter
"Çözüme kavuştu iade edildi."
28.06.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden yeni bir modem aldım. Elimde hâ...lihazırda çalışan bir modemim vardı; mevcut modemimin arızalı olabileceği d
Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunuyor. Aynı binada bir alt kata taşındım ve evde internet hizmetimin yeni dair...eme aktarılması için ekiplerin gelerek modemimi takmasını istedim. Daha önce benzer şekilde işlem yapıldığında benden herhangi bir ücret talep edilmemişti. Bugün Türk Telekom mobi
Yozgat Boğazlıyan ilçesine bağlı Sırçalı Köyü'nde Türk Telekom Ev İnterneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır internet bağl...antısında ciddi çekim ve hız problemleri yaşıyoruz. İnternet sık sık kesiliyor, çoğu zaman aşırı derecede yavaş çalışıyor ve bağlantı kurmakta zorlanıyoruz. Eğitim, iletişim ve gün
Çanakkale ili Ezine ilçesi Geyikli beldesinde bulunan yazlığımda sabit internet hizmeti almak istiyorum. TurkNet üzerind...en internet başvurusu yapıyorum ancak TurkNet, Türk Telekom altyapısında port olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılamadığını, sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğunu belirtiyor. Geç
Türk Telekom’dan 500 Mbps ev interneti bağlattım, yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra hızın ve çekimin çok yavaş olduğ...unu fark ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak internetimin zayıf olduğunu ilettim. Bana 1000 Mbps fiber pakete geçmemi, arada çok fark olacağını söylediler; bunun üzerine onay ve
Burdur Merkez’de bulunan Sercan Ç**** Diş Kliniği olarak Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimizi (müşteri numarası: ...7042831384) yaklaşık 20 gündür kullanamıyoruz. Bir sağlık kuruluşu olduğumuz için internet bağlantısı bizim için kritik öneme sahip olmasına rağmen bu süre boyunca sorun giderilmed
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Kullanıcı kaynaklı olmayan DSL kablosu arızası nedeniyle 22.06.2026 tarihinden b...eri evimde internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğum ilçedeki Türk Telekom Mersin Anamur şubesine giderek arıza kaydı bıraktım, bana normalde 48 saat içinde ekiplerin gelip ilgilenec
Türk Telekom’un Niğde ili Bor ilçesi Kemerhisar beldesi Cumhuriyet Mahallesi’indeki abonelerindenim. 30 Mbps fiber inter...net kullanıyorum. Bölgemizde fiber bağlantıya geçildi, modem değişikliği yapıldı, hatlar çekildi; ancak 26.06.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık üç gündür evimde internet yok.
Afyonkarahisar ili Çay ilçesi Ali Kaleli Mahallesi Kumalar Tesisleri arka tarafında, tarlamın girişinde bulunan Türk Tel...ekom’a ait telefon direği, yaklaşık 4–5 ay önce yoğun kar yağışı ve rüzgar nedeniyle devrilmiş durumdadır. Direk hem tarla giriş-çıkışını engelliyor hem de neredeyse tamamen devril
Türk Telekom mobil hattım için 25 Mayıs 2026 tarihinde numaramı taşıyarak Turkcell’e geçiş yaptım. Taşıma işlemi öncesin...de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp hattımı Turkcell’e taşıyacağımı özellikle belirttim. Görüşmede, numaram taşındığı anda Türk Telekom aboneliğimin otomatik olarak sonlana
Turkcell faturasız data hattımı Türk Telekom faturasız data hattına taşıdım. Taşıma işlemi tamamlandıktan sonra yeni sim... kartımı takıp Magnet 300 GB paket yüklemesi yaptım ancak internete bir türlü bağlantı sağlayamadım. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini 3 kez aradım fakat herhangi bir çözüme
İkamet adresimi İstanbul Sancaktepe’den Çekmeköy’e taşıdıktan sonra, eski adresimde Türk Telekom üzerinden kullanmakta o...lduğum fiber internet hizmetini yeni adresimde kullanmak istedim. Ancak Türk Telekom, yeni adresimde fiber altyapı bulunmadığını, yalnızca ADSL hizmeti verilebildiğini tarafıma bil
29 Haziran saat 12:35 civarında Türk Telekom tarafından +90 ***********00 numarası üzerinden arandım ve hiçbir onayım ol...mamasına rağmen mobil hattımın tarifesi değiştirildi. Görüşme sırasında açık ve net bir şekilde tarife değişikliğine onay vermedim, buna rağmen hattım başka bir tarifeye geçirilmiş
Türk Telekom mobil hattıma bugün Milli Eğitim Bakanlığı Eğitim Neferleri kampanyası kapsamında bir SMS geldi. Mesajda, M...EB çalışanlarına özel 50 GB internetin 500 TL olduğu yazıyordu. Ben de bu mesaja güvenerek kampanyaya dahil oldum; ancak faturam 1.150 TL olarak geldi. Hem kampanya mesajında beli
Türk Telekom ev interneti için 10.06.2026 tarihinde saat 13:40 civarında telefonla başvuru yaptım. Görüştüğüm müşteri te...msilcisi, evde hâlihazırda kullandığım farklı firmaya ait internet bağlantısını, Türk Telekom bağlantısı kurulana kadar kapattırmamamı, böylece internetsiz kalmayacağımı söyleyerek
İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet hattımda yaklaşık bir aydır fiber kaynaklı genel ar...ıza olduğu söyleniyor ve bu süre boyunca evimizde hiç internet kullanamıyoruz. Arıza kaydı açılmasına rağmen her seferinde sadece ileri tarih veriliyor, verilen tarihlerde ise herh
Türk Telekom internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır, hatta 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum.... Bina girişindeki internet kutusunda 3 hat bulunuyor, diğer iki hatta internet olmasına rağmen yalnızca benim hattımda internet yok. Buna rağmen müşteri hizmetlerini her aradığımd
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti, evimizin yanındaki binanın yıkılması sonrası yaklaşık 40 gündür tamamen k...esik durumda olmasına rağmen hiçbir somut çalışma yapılmadı ve tarafıma net bir tarih verilmedi. İnternetim bu süre boyunca hiç çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım,
Türk Telekom’dan yeni bir faturasız hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında irtibat numarası olarak 536 ****27 **71** nu...marasını vermeme rağmen, şirket beni bu numaradan aramak yerine yedek olarak görünen 531 ****25 **89** numarasından aramış. Bu nedenle hatta ilişkin süreci sağlıklı şekilde takip e
Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps ev internet hizmetinde Nisan ayından bu yana sık sık kopma yaşamaktayım. Sorun ilk yaş...andığında bir kayıt açılmış ve yaklaşık 25 günlük bir süreç sonunda, ancak şikayet platformlarına yazdıktan sonra giderilebilmişti. İki gün önce “bölgesel çalışma” olduğu bilgisi v
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde sürekli kesinti yaşıyorum. İnternet neredeyse her hafta gidiyor ve bu durum ar...tık günlük hayatımı ve işlerimi aksatır hale geldi. Her seferinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “arıza tespit ettik, talebiniz oluşturulacak” denilerek geçiş
Türk Telekom evden internet abonesiyim ve İzmir Torbalı’da 100 Mbps paket kullanıyorum. 28 Haziran saat 22.00’den beri i...nternetimiz tamamen kesik. Türk Telekom uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde “IP alınamıyor” uyarısı görünüyor. Müşteri hizmetlerini arayarak sorunu bildirdim, modeme uzaktan re
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi sorun yaşıyorum. İki ay önce internet tamamen kesildi, yak...laşık iki hafta boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Sonrasında yalnızca 2 gün çalıştı ve tekrar gitti, o günden beri yine internetsizim. Bu süreçte defalarca, abartısız belki 5
