to read complaints and reviews, or file yours.Tivibu Ev abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır Tivibu cihazım tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Cihaz ar...ızalı olmasına ve hizmetten yararlanamamama rağmen her ay düzenli olarak ücret ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ilgilenilmedi, tekn
Kendi operatörümden memnun olmadığım için yeni bir operatör arayışına girdim ve Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayar...ak paketler ve kampanyalar hakkında detaylı bilgi aldım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, faturasız hatta geçmem durumunda 12 ay boyunca Tanışma 25 isimli paketi aylık 200 TL karşılı
Türk Telekom faturalı hattımda, 31.05.2026 tarihinde hattım üzerinden “eğlence paketi” adı altında 279 TL tutarında bir ...oyun/abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelik için tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmedi, herhangi bir mesaja onay vermedim ve kendi isteğimle hiçbir başvuru ya
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi değil, resmen dayanılmaz bir bağlantı sorunu yaşı...yorum. Modemde Wi-Fi ışığı sürekli gidip geliyor, bağlantı neredeyse her dakika kopuyor ve evde interneti kullanmak artık işkenceye dönmüş durumda. Bölgemde herhangi bir altyapı ça
İstanbul Esenler, Nine Hanım Mahallesi 160. Sokak’ta bir bina yıkımı esnasında Türk Telekom’a ait internet kabloları kop...muş ve tüm sokak olarak mağdur edilmiş bulunuyoruz. Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmeti kullanıcısıyım, 25.06.2026 Perşembe gününden beri internet hizmeti alamıyorum. Olay
Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Temmuz ayında Isparta Merk...ez Çünür Mahallesi, 5413 Sokak, No: 11, Daire: 5 adresindeki yeni binaya kiracı olarak taşınacağım. Binada henüz sabit internet altyapısı bulunmuyor. Taşınma tarihimde internetsiz
Türk Telekom mobil hattım için daha önce otomatik ödeme talimatı vermiş olduğumu unutarak faturamı kendim manuel olarak ...ödedim. Ancak son ödeme tarihinde Akbank kartımdan aynı tutarda bir ödeme daha çekildi ve faturam mükerrer olarak tahsil edilmiş oldu. Bu durum üzerine mail yoluyla şikayet kaydı
Türk Telekom mobil hat hizmetleriyle ilgili olarak, bilgim ve onayım olmadan adıma hat açılması ve bu hatta ait yüksek t...utarlı borcun tarafıma yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Bugüne kadar bu hatla ilgili hiçbir abonelik başvurusu yapmadım, herhangi bir sözleşmeye imza atmadım ve böyle bir hat a
29.06.2026 günü saat 19:30 civarında 0212 454 85 67 numaralı hattan arandım. Arayanlar anket yapmak istediklerini söyled...iler ancak ben ankete katılmayı kabul etmedim ve herhangi bir onay vermedim. Bu numaradan yapılacak hiçbir işlem için onayım bulunmamaktadır. Telefon numaramın ve varsa bu numaray
Elazığ’daki adresimden Malatya Bostanbaşı Mahallesi’ndeki yeni adresime taşınırken Türk Telekom üzerinden internet nakil... işlemi başlattım. Nakil ücreti olarak 1.000 TL tahsil edildi ve 273194770 numaralı evde/işte internet kurulum randevum 29.06.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasına verildi. A
Türk Telekom 24 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır Nevşehir Ürgüp Ortahisar’da bulunduğum adreste... internetim sürekli kesiliyor. Gün içinde belirli bir saat aralığı da yok, internet bağlantısı durmadan gidip geliyor, çoğu zaman ise tamamen gitmiş oluyor ve geri gelmiyor. Bu sü
Türk Telekom’dan 29.06.2026 tarihinde “Avrupa 10 GB” paketini 1.100 TL ödeyerek satın aldım ve aynı gün Bulgaristan’a çı...ktım. Hattım Bulgaristan’da çekmesine rağmen internet paketimi hiçbir şekilde kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca *151# tuşlamam gerekti
28 Haziran’da Türk Telekom mobil hattımla ilgili bir fatura itirazı yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Amacım, bir... müşteri temsilcisi ile canlı olarak görüşmekti ancak sistemde doğrudan müşteri temsilcisine bağlanmaya yönelik bir menü bulamadım. Görüşme sırasında telesekreter beni sürekli far
29 Haziran 2026 tarihinde saat 18.49’da Türk Telekom hattım üzerinden 0 (212) 454 85 67 numaralı hattan arandım. Aramada... bir anket yapıldığı söylendi ancak içerik ve konuşma tarzı bana oldukça şüpheli geldi. Görüşme sırasında benden herhangi bir kişisel bilgi, doğrulama kodu ya da ödeme talebinde bu
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyordum. Taahhüdüm 27 Mayıs’ta bitti ve ben de son faturam...ı 30 Mayıs’ta ödedikten sonra hattımı faturasız kullanıma geçirdim. Buna rağmen Haziran ayı için yeniden fatura çıkarıldığını gördüm. Haziran ayını faturasız kullandığım halde hat
Türk Telekom Prime 1000 Mbps fiber pakete geçmemize rağmen 06.06.2026 tarihinden beri evimizde doğru düzgün internet hiz...meti alamıyoruz. Sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor, gün verilip ertesi gün sorun çözülecek deniliyor ama arıza 24 gündür bir türlü giderilmiyor. Şanlıurfa Seyrantepe Mahalles
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. İstanbul Esenyurt’ta bir alt kattaki daireye taşındım ve 21.05.2026 tarihinde ...limitsiz DSL aboneliğimin yeni adrese nakledilmesi için başvuruda bulundum. Aradan 40 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre içinde Türk Telekom’u yakl
Türk Telekom internet aboneliğim için bina içi arıza sebebiyle 27.06.2026 tarihinde 5733****93 numaralı arıza kaydını ol...uşturdum. Bundan önce 26.06.2026 tarihinde defalarca arayarak zorlukla bir muhatap bulabildim, neredeyse bütün günüm bu süreçle geçti. Bina içi kontrol için randevu verildi ancak b
Türk Telekom mobil hattımda tamamen haksız ve mantıksız bir fiyatlandırma ile karşı karşıyayım. Eski tarifem 600 TL iken... ayın 15’inde yeni tarifeye geçtim ve yeni tarife 970 TL olarak tanımlandı. Ancak 15’inden 26’sına kadar olan dönem için, yeni tarifenin hiçbir dakikasını ve hiçbir internet kotası
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimiz için yaklaşık 2 haftadır hiç internet hizmeti alamıyoruz. İstanbul Bahçeliev...ler bölgesindeki adresimizde bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradık; her seferinde genel arıza veya yapılandırma çalışması olduğu, be
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Yılda 4–5 defa internet arızası yaşıyorum ve her seferinde 1 ile 3 hafta arasınd...a internetsiz kalıyorum. En son 15 Haziran’dan beri evimde internet hizmeti yok ve aradan geçen süreye rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Bu süreçte yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini
Kayseri Kocasinan Erkilet’te, General Emir Mahallesi 4424. Sokak’ta bulunan Aken Yapı isimli sıfır binamızdaki 8/13 numa...ralı dairemize yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom tarafından sabit internet bağlanmıyor. Öğrenciyim ve derslerim, ödevlerim için internete ihtiyacım olmasına rağmen bu süre içinde evi
Türk Telekom’dan İstanbul Şişli'deki evim için yeni internet aboneliği başvurusunda bulundum ve 29.06.2026 tarihinde 08....00–13.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Belirtilen zaman aralığında evde olmama rağmen kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine
