to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom kurumsal mobil hat kullanıcısıyım. 30 GB olan internet paketimi yaklaşık 1 hafta önce 50 GB’a yükselttikten... sonra internet hızımda ciddi sorun yaşamaya başladım. Antalya Alanya’da hattı kullandığım her yerde ve günün her saatinde internet son derece yavaşladı, 1 dakikalık kısa bir video
Türk Telekom müşteri temsilcileri tarafından adresimde 100 Mbps hızın desteklendiği söylenerek 100 Mbps limitsiz paket i...çin ikna edildim ve bugün evime kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan sonra tekrar aradığımda paketimin aslında 50 Mbps olduğunu öğrendim. Başta 100 Mbps olarak anlatılan bir paketin 5
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Sancaktepe’de kullandığım ev internetim 27.06.2026 tarihinden bu ya...na, yani 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen sorun hala giderilmedi. Bu süre boyunca evde ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Cumartesi günü müşteri hizmetler
Türk Telekom fiber 200 Mbps sabit internet aboneliğimle ilgili olarak 19 Haziran’dan bu yana evimde internet hizmeti ala...mıyorum. İlk aradığımda altyapı çalışması olduğu ve kesintinin en fazla 2 gün süreceği söylendi, bunu kabul ettim ancak verilen sürenin dolmasına rağmen internetim hâlâ açılmadı.
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır hem çok düşük hız sorunu yaşıyorum hem d...e gün içinde 5–10 defa arasında, belli bir saati olmaksızın internet tamamen kesiliyor. Normal şartlarda almam gereken hızın çok altında bir bağlantı ile, sık sık kopmalar yaşayara
[netellh zeitouneh] adına kayıtlı olan Türk Telekom Prime 100 Mbps ev internetimiz, bölgedeki genel bir arıza nedeniyle ...cuma gününden bugüne kadar tamamen kesikti ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadık. Abonelik annemin üzerine olsa da interneti aktif olarak ben kullanıyorum ve annem Türk
24/06/2026 tarihinde Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Adana Seyhan Yeşiloba Mahallesi’indeki yeni adresime na...kil başvurusu yaptım. Nakil için önce 26/06/2026 tarihini verdiler, o gün gelmediler ve hiçbir açıklama yapılmadan işlemi 29/06/2026 tarihine aktardılar. 29/06/2026 tarihinde de yi
TTNET fiber internet aboneliğimde 28 Haziran’dan bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Binamıza fiber internet sağlaya...n kablolar komşular taşınırken koptu ve o günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışmak zorunda olduğum için bu kesinti hayatımı doğrudan etkiliyor. TTNET’i defal
TTNET Evde İnternet aboneliğimi e-Devlet üzerinden sonlandırmak istiyorum; ancak bir türlü fesih işlemini başlatamıyorum.... İnternet bankacılığı girişimle e-Devlet üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “teknik aksaklık nedeniyle başvurunuz alınmadı” uyarısı veriyor ve bu nedenle fesih
Türk Telekom yalın internet aboneliğimde 24 Haziran’dan beri genel arıza olduğu söyleniyor ve bu nedenle bağlantı hiç sa...ğlanamıyor. Muğla Seydikemer 2038. Sokak bölgesinde internet kabloları kopmuş durumda ve bu yüzden evimde internete hiç bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza
Türk Telekom altyapısı üzerinden sunulan internet hizmetini Van Erciş Adnan Menderes Mahallesi’nde kullanıyoruz. 18 Hazi...ran Perşembe günü saat 02.00 civarından bu yana, yani 12 gündür mahallemizde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Erciş Türk Telekom arıza ekibini farklı günlerde iki kez aradı
Türk Telekom’dan 29.11.2025 tarihinde “Yalın 1000 Mbps’ye kadar limitsiz fiber” ev internet paketi için abonelik başlatt...ım. Başvuru sırasında adresimde 100 Mbps hızın desteklendiği açıkça söylendi, buna güvenerek sözleşme yaptım. Ayrıca bana 12 ay olması gereken taahhüdün kampanya adı altında 18 ay
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Mersin Çamlıyayla’daki yazlık adresimde kullanıyordum. Artık yazlığa gitmeyeceğimiz... için yaklaşık 1 aydır internet aboneliğimi sonlandırmak amacıyla defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum. Buna rağmen hattım kapatılmadı ve kullanmadığımız internet için fatura çı
Türk Telekom Marmaris Müdürlüğü’ne ait Değirmenyanı’ndaki Bördübet yolu üzerindeki trafoların bulunduğu araziden bir ağa...ç evimin üzerine devrilmiştir. Aynı alanda ilk fırtınada yıkılma riski çok yüksek olan üç ağaç daha bulunmaktadır. Teller de evimin üzerine düşmüş durumdadır ve hem can güvenliği h
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internet erişimim yok. Apartmanda genel bir altyapı a...rızası olduğu, diğer dairelerde de internet hizmetinin çalışmadığı söylendi. Yani sorun sadece benim hattıma özel değil, bina genelinde yaşanan bir problem. Arızayı fark ettiğim a
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizi Denizli Pamukkale’den Aydın Davutlar’a taşıdık ancak yaklaşık iki haftadır bağla...ntı bir türlü yapılmadı. Defalarca randevu tarihi verilmesine rağmen yetkili servis hiçbir randevuya gelmedi. Her gelişlerinde yeni bir randevu oluşturmaktan başka bir adım atılmı
Türk Telekom’a ait 0543 *** ** 53 numaralı mobil hattımızda 29.06.2026 tarihinde hattımıza, bizim için fahiş diyebileceğ...im bir fiyat artışıyla tarife yenilenmesi yapılmıştır. Eşim pazarda telefonu elinde gezerken aranıyor ve tam olarak neye onay verdiğini anlayamadan bu tarifeyi kabul ettiriyorlar.
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev interneti hizmetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet sürekli problemli, kablo değiş...imi yapılmasına rağmen sorun devam ediyor. Buna rağmen Türk Telekom, ev içi ekip yönlendirmesi yapmadığı için bağlantı sorunum bir türlü çözülemiyor. Abonelik numaram 7040191967, m
Türk Telekom mobil hattım için yıllardır ödediğim tarifem 500 TL civarındayken, son faturam 713 TL olarak geldi ve fatur...ada “diğer tutar” başlığı altında 221 TL ek ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın “telsiz kullanım ücreti” olduğu söylendi; ancak bugüne kadar hiçbir faturam
TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında Ankara Altındağ’daki adresimde 11 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu sür...e içinde ne evden çalışabiliyorum ne de temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Arıza başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 10 kez görüşme
Türk Telekom faturalı hattımda 24.06.2026 tarihinden bu yana kısıtlama bulunuyor. Arama yapamıyorum, SMS gönderemiyorum ...ve mobil veriyi de kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aramama rağmen her seferinde sadece “süreç devam ediyor” denilerek oyalanıyorum, net bir bilgi ve çözüm sunul
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında kullandığım 100 Mbps paketimde yaklaşık 2 haftayı aşkın süredir ciddi s...orunlar yaşıyorum. Ankara Etimesgut’ta ikamet ediyorum ve internetim sürekli yavaşlıyor, sık sık kopmalar oluyor. Evde bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşter
"Çözüme kavuştu iade edildi."
28.06.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden yeni bir modem aldım. Elimde hâ...lihazırda çalışan bir modemim vardı; mevcut modemimin arızalı olabileceği d
Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunuyor. Aynı binada bir alt kata taşındım ve evde internet hizmetimin yeni dair...eme aktarılması için ekiplerin gelerek modemimi takmasını istedim. Daha önce benzer şekilde işlem yapıldığında benden herhangi bir ücret talep edilmemişti. Bugün Türk Telekom mobi
