Türk Telekom arıyor

Manisa Kırkağaç Karakurt Mahallesi Göçmenler Sokak adresimde, Türk Telekom’un 8853765924 hizmet numaralı “35 Mbps’ye Kad...ar Limitsiz Yalın Hiper” internet abonesiyim. Bölgemizde altyapı başvuruları yıllarca çözümsüz bırakıldığı için bu interneti bağlatabilmek adına şubelerle defalarca görüşerek ciddi...

5 Eylül tarihinde Türk Telekom sabit internetimiz tamamen kesildi. O günden bu yana yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâl...â internet hizmeti alamıyorum. Evde interneti hem iş hem günlük ihtiyaçlar için kullandığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalar...

Türk Telekom hattım üzerinden hiçbir onayım ve bilgim olmadan Playweez isimli bir abonelik başlatılmış ve bunun karşılığ...ında faturama 319 TL yansıtılmış. Reklam gibi görünen, ne olduğunu bilmediğim bir şeye tıklamamın ardından bu işlem gerçekleşmiş, ancak tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme ya ...

Hatay Defne ilçesi Tavla Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Uzun süredir her yağmur yağdığında hem ev internetim (ADSL) hem ...de telefon şebekem kesiliyor, saatlerce bağlantı sağlayamıyorum. Özellikle deprem döneminde de çekmeyen şebekenin üzerinden 3 yıl geçmesine rağmen hâlâ aynı sorunların devam etmesi...

Yaklaşık 4 gündür evimde TTNET internet hizmetinden yararlanamıyorum. 24 Eylül’den beri evimde 100 Mbps hızında, “2 Ay Ü...cretsiz Evimde Sınırsız İnternet” kampanyası kapsamındaki internetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca internete hiç bağlanamadım. Çağrı merkezini defalarca aradığımda bölg...

Türk Telekom mobil hattıma geçtiğim günden beri evimin içinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmelerinde ses ...sürekli kesiliyor, karşı tarafın sesi gelmiyor ya da benim sesim gitmiyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza ...

Türk Telekom aboneliğimiz için Konya Akşehir Kileci Mahallesi'ndeki adresimizde kullandığımız modemde yaklaşık bir hafta...dır internet tamamen kesik durumda. Modemin üzerinde Türk Telekom logolu beyaz cihaz bulunuyor ve özellikle internet ışığı hiç yanmıyor, buna rağmen arıza için gelen‑giden olmuyor....

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin adres değişikliğiyle birlikte yeni adresime taşınmasını talep ettim. Bu kapsamda ...tarafıma 25 Eylül Cuma ve 28 Eylül Pazartesi günleri için kurulum randevuları verildi, ancak her iki günde de kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu anda yeni a...

Türk Telekom tarafından bana aylık yaklaşık 240 TL civarında, 5 GB internet, 750 dakika arama ve 250 SMS içeren bir pake...t önerildi. Görüşmede özellikle başka hiçbir ek paket olmayacağı, her ay yalnızca bu tutarı ödeyeceğim ve 3 ay içinde cayma hakkımın olduğu söylendi, bu şartlarla teklifi kabul ett...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan “Busu yabancı dil” isimli bir abonelik başlatılmış. Bu dur...umu 26 Eylül tarihinde faturam beklediğimden yüksek gelince fark ettim. Faturama bu abonelik nedeniyle 250 TL civarında ekstra ücret yansıtılmış. Herhangi bir onay vermediğim, SMS...

27.09.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tarife değişikliği işlemi yaptım. Anca...k işlemi onayladıktan kısa süre sonra, aslında 5457***040 numaralı hattım için yapmak istediğim tarife değişikliğini yanlışlıkla 5447***282 numaralı hattım için gerçekleştirdiğimi ...

Türk Telekom mobil hattımdan 3699 numaralı bir servis üzerinden bilgim ve onayım olmadan üç kez ücret kesintisi yapılmış...tır. Fatura detayında yalnızca 3699 olarak görünen bu kalemler dışında herhangi bir açıklama bulunmamakta, neye istinaden kesinti yapıldığı anlaşılmamaktadır. Durumu fark edince T...

21 Eylül tarihinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 2 yaşındaki oğlumun uygulama üzerinden yanlışlıkla yaptığı işlem... sonucu 100 GB internet paketi satın alınmış görünüyor. İşlemin hemen aynı günü müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, paketi kullanmadığımı, çocuğumun kazara aldığını beli...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir ay boyunca kullandığım dönemde, hattımın çekmemesi nedeniyle paketimde yer alan ...20 GB interneti neredeyse hiç kullanamadım. Günümün büyük kısmı iş yerinde geçtiği için interneti asıl kullanmam gereken saatlerde çekim gücü son derece yetersizdi. Defalarca müşte...

Türk Telekom mobil hattım için 22 Temmuz’da taahhüt yenileme amacıyla telefonla arandım. Görüşmede bana 20 GB için 350 T...L, 25 GB için ise 380 TL olacağı söylendi, ben de özellikle bu bilgiye güvenerek 25 GB’lik 380 TL’lik paketi onayladım. Ancak aynı gün içindeki güncel faturama baktığımda tutarın ...

Gesi Fatih hanedan sokak 16 Gelibolu apt 8 kat 22 numara Melikgazi Kayseri'deki evimin içinde internet çekmiyor balkona ...çıktığımda çekiyor. Konu hakkında bir türlü çözüm bulunamıyor. Operatörü defalarca aramama rağmen çözüm üretmediler. Konu hakkında çözüm bekliyorum

Türk Telekom mobil hattımda Değerli 45 GB tarifesine 12 ay taahhüt vererek geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında 3 ay ücret...siz Tivibu Go kampanyası hediyesi olduğu belirtilmesine rağmen, iki gündür bu hediyeyi kullanabilmem için gereken aktivasyon kodu bana iletilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

İstanbul Çekmeköy Fevzi Çakmak Caddesi’ndeki evimde Türk Telekom’un çektiği fiber altyapı çalışması nedeniyle bugün itib...arıyla ciddi bir su baskını sorunu yaşamaya başladım. Ana rögarın altındaki su, yapılan eksik ve hatalı işçilik yüzünden doğrudan evime ulaşıyor. Şu anda tuvaletimi su basıyor ve ...

Elazığ’da yaklaşık iki buçuk aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Güneykent ve ...Hankendi bölgelerinde telefon çekiyor gibi görünmesine rağmen hem aramalarda hem de mobil internette neredeyse hiç kullanım sağlayamıyorum. Zaman zaman Elazığ il merkezinde bile be...

Bugün Tivibu Go’dan bana özel bir SMS ile “size özel seçkiler” bölümündeki bazı içerikleri ücretsiz promosyon kodu ile i...zleyebileceğim bildirildi. Mesajda yer alan promosyon kodunu kullanmak istediğimde ise sistemde böyle bir promosyon kodu giriş sayfası bulunmadığını gördüm. Hem Tivibu Go uygulama...

24 Eylül’de Türk Telekom üzerinden online numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında arandım ve sim kartımın en ...geç 25 Eylül’de elimde olacağı söylendi. Özellikle ertesi gün taşınma işlemlerim olacağını, evde olmayabileceğimi belirttim, buna rağmen ertesi gün mutlaka teslim edileceği ifade e...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 25.09.2026 sabahından beri internet bağlantım tamamen kesik. Dört gündür e...vde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde sadece genel arıza olduğu ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söyle...