to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 12.08.2026 tarihinden bu yana “genel arıza” gerekçesiyle tama...men kesik durumda. İnternet hiç gelmiyor, buna rağmen tarafıma her aradığımda sadece yeni bir saat ve tarih veriliyor fakat belirtilen saatlerde de bağlantı sağlanmıyor. Önce 13.0
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. 10.08.2026 tarihinden beri İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Ma...hallesi Sanem Sokak No: 31/3 adresindeki evimde internet yok, bina girişindeki kablo kopuk durumda ve bu nedenle hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 4 kez
13.08.2026 tarihinde saat 14.50 civarında Türk Telekom mobil hattım üzerinden uygulama içinde yanıltıcı bir yönlendirme ...sonucu 100 GB internet paketi satın alma işlemi gerçekleşti. Böyle bir pakete ihtiyacım olmadığı halde, ekrana gelen seçenekler nedeniyle istemeden onay vermiş oldum ve bu işlem so
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev internetim gün boyu bir‑iki dakikada bir kesilip yeniden bağlanıyor. Bağlantı sürekli... gidip geldiği için hizmeti sağlıklı biçimde kullanamıyor, buna rağmen faturalarımı düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca ar
Türk Telekom evde internet ve TV aboneliğimle ilgili, onayım ve bilgim olmadan yapılan bir işlem hakkında şikayetçiyim. ...07.08.2026 tarihinde hattıma sözleşmemin bitmesine daha uzun zaman olmasına rağmen üyeliğimin yenilendiğine dair bir SMS geldi. Ben herhangi bir sözleşme yenileme talebinde bulunma
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım evde internet hizmetine ait 15.07.2026 tarihli faturama 40...0 TL tutarında açma‑kapama ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti yasal bulmadığım için kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, faturama açma‑kapama
Türk Telekom mobil hattımda Cebim Rahat Plus 30 GB paketini kullanıyorum. Dün hattım yeğenimin elindeyken internet paket...im bitmiş ve hattıma hiçbir onayım alınmadan kendi kendine tam 4 kez yenileme yapılmış. Bunun sonucu olarak faturama 460 TL ilave ücret yansıtılmış. İnternet paketi alan bir insan
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Geçtiğimiz ay, 15 Temmuz tarihinde hattıma gelen bir bildirimde, yanlışlıkla yeni bir... paket reklamına tıkladım ve en pahalı paketi onaylamış oldum. Zaten mevcut bir paketim varken, bu tür yüksek ücretli bir paketin reklamla önüme çıkarılması ve tek tıkla onaylanabi
Türk Telekom ev interneti için fiber altyapı kullanıyorum. Bu ayın 4’ünde internetim tamamen gitti, aradığımda bunun gen...el bir sıkıntı olduğunu ve 11’inde düzeleceğini söylediler. 11’inde bağlantı kısa süreliğine geldi ancak ertesi gün tekrar gitti ve şu an yeniden internetsizim. Her aradığımda müş
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyoruz ve hattımızın geçtiği bölgede yapılan çalışmalar sırasında hatlar hafriya...t kamyonları tarafından koparıldı. 06.08.2026 tarihinden bu yana internet hizmetimiz tamamen kesik durumda olmasına rağmen, defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen hâlâ gerekli tam
Denizli Karşıyaka Mahallesi 2379. Sokak’ta Türk Telekom evde sabit internet hizmeti kullanıyorum. Geçtiğimiz cumartesi g...ünü saat 10.00’dan beri bölgemizde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Arıza için çağrı merkezini aradığımızda, sokaktaki kutuya araba çarptığını ve 2–3 gün içinde düzelece
Türk Telekom mobil hattımda yer alan taahhüdüm 09.07 tarihinde sona ermiş, ancak bana bununla ilgili yalnızca çok kısa b...ir SMS gönderilmiş, bunun dışında hiçbir bilgilendirme, arama, uyarı ya da yeni kampanya sunumu yapılmamıştır. Ne indirimli fiyat teklifi ne de taahhüdümün biteceğine dair açık bir
Türk Telekom sabit ev internetim dün öğlen saatlerinden beri İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki adresimde tamamen kesi...k. İki gündür tek bir dakika bile internet kullanamıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerini her aradığımda ezbere bir şekilde sadece bölgede arıza olduğunu ve sahadaki personelin i
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğim dün gece saat 22.00 civarında kesildi ve bu saate kadar hâlâ internet bağlantım... sağlanmadı. Restoran olduğum için tüm online siparişlerim internet üzerinden geliyor ve daha önce de benzer bir sorun yaşadığımda 4 gün boyunca internetsiz kalmış, ciddi şekilde m
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hakkari’deki a...dresimden Ankara Beypazarı’ndaki yeni adresime nakil yaptırmak için başvururken, bilgi verilirken 10 günden sonraki nakil işlemlerinde taşıma ücreti alınmayacağı söylenmişti. Buna
Türk Telekom hattım üzerine, yurt dışında olmama ve hattımı kullanmamama rağmen çok yüksek bir fatura çıkarılmasından şi...kayetçiyim. Nisan ayında Karadağ’a geldim ve burada yerel bir turist hattı kullanıyorum, Türk Telekom hattım ise sadece telefonumda takılı duruyor, arama, SMS ve internet için akti
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 6 Ağustos’tan bu yana, yaklaşık 1 haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Evimde ...sabit internet hizmeti kullanıyorum ve bu süre içinde hiç bağlantı alamadım. Müşteri hizmetlerini iki defa arayarak hem şikayet hem de arıza kaydı oluşturmama rağmen ne tarafıma h
27/07/2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı 0552*****70 numaralı Türk Telekom mobil hattım için 512,75 TL tutarında fatura ...ödemesi yaptım. Ancak daha sonra bu ödemenin yanlış işlendiğini, faturaya doğru şekilde yansımadığını ve hatalı işlem nedeniyle mağduriyet yaşadığımı gördüm. Konu ile ilgili defal
İstanbul Gaziosmanpaşa Fevziçakmak Mahallesi’ndeki adresim için yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom üzerinden sabit int...ernet, fiber altyapı başvurusu yaptım. Binamıza Türk Telekom ve TurkNet’e ait iki ayrı fiber kutu takılmış durumda ve TurkNet yaklaşık bir yıldır aktif olarak hizmet veriyor olması
2024 yılında hatlarımı Türk Telekom’a taşıdım ve kampanya var denilerek Tivibu paketi içeren bir tarifeye geçirildim. Ba...na bu paket için her ay faturama ek olarak 45 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak zamanla bu tutar düzenli olarak arttı ve aylık faturalarım 700–800 TL seviyelerine kadar çıktı. Taahhüt
TT Mobil abonesiyim. Son birkaç gündür 0555********00 numarasından günde 3–4 kez aranıyorum. Arayan kişiler tarife yenil...eme teklifinde bulunduklarını söylüyorlar ancak son derece kaba bir üslup kullanıyorlar ve profesyonel bir dille konuşmuyorlar. Tarifemin bitmesine henüz yaklaşık 3 ay varken üst
8858326744 numaralı Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1,5 aydır, 15 Haziran’dan bu yana internetimde hem ar...a ara kopmalar hem de sürekli çok düşük hız problemi yaşıyorum. 50 Mbps sınırsız internet paketi kullanmama rağmen yaptığım hız testlerinde indirme hızım 1 Mbps civarında, zaman za
Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom ev internetimden verim alamıyorum. Evimin hiçbir yerinde doğru düzgün çekmiyor, internet y...a hiç bağlanmıyor ya da sürekli kopuyor. Buna rağmen her aradığımda “şu gün bitecek, çalışma var” gibi gerekçelerle oyalanıyorum, sorun ise kalıcı olarak çözülmüyor. Bu süre içind
Türk Telekom altyapı hizmeti için İstanbul Üsküdar Güzeltepe’de yaklaşık 1,5 yıldır bekliyorum. Mahallemde kentsel dönüş...üm süreci yaşandı ve binaların yapımı daha bitmeden tarafınıza altyapı talebi oluşturdum. Buna rağmen yeni binalar tamamlandı, insanlar evlerine taşındı ve çevremdeki komşularım in
