Fethiye'de 9 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Muğla Fethiye’de 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza başladığı gün müşteri hizmetlerini arayarak hemen arıza kaydı açtırdım ve tarafıma bölgesel arıza olduğu bilgisi verildi.

Son 3 gündür bölgemizde artık bölgesel arıza olmamasına rağmen hattım hâlâ çalışmıyor ve kimse gelip ilgilenmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte internetsiz kaldığım gibi fatura ödemeye de devam ediyorum.

9 gündür alamadığım hizmete ilişkin olarak ilgili dönem faturamda indirim veya ücret iadesi yapılmasını ve arızanın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.