to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Fiber Geçiş Mağduriyeti – 3 Randevuya Gelinmedi, Sürekli İnternet Kesintisi Hizmet (İnternet) No: 70122150...34 Nisan ayında bulunduğum bölgede Türk Telekom tarafından fiber altyapı çalışması tamamlandı. Mayıs ayından bu yana fiber internete geçiş için 3 kez kurulum randevusu verildi. He
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum ve düzenli olarak yüksek tutarlı faturalar ödüyordum. 26 Haziran’da hat...tımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Sözleşmemde herhangi bir cayma bedeli, hat iptalinde yansıyacak ek fatura veya benzeri bir ücretle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmadı
Türk Telekom mobil hattım için MEB30 tarifesine geçmek istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır bu geçiş hiçbir şekilde sağ...lanmıyor. Bana önce bir geçiş tarifesi satıldı, ardından MEB tarifesine geçişim engellendi. Müşteri hizmetlerini 10 kereden fazla arayıp durumu anlattım. Benden mebbis ekran görün
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda 24 Mbps hızındaki internet paketini kullanıyorum. 30.06.2026 tar...ihinde sözleşmemi yeniledikten sonra, son 10 gündür internetim neredeyse sürekli kopmaya başladı. İnterneti verimli şekilde kullanamıyor, bağlantının devamlı olarak gidip gelmesi n
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde faturalarım otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen yaklaşık 3–4 ayda bir düze...nli olarak gecikme yaşanıyor. Bu durum son olarak Mayıs ayı faturamda tekrarlandı ve faturam 481 TL iken gecikme faizi olarak 620 TL yansıtıldı. Yani fatura tutarımdan bile daha yü
TTNET yazlık internet aboneliğim, benim hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen kapatılmış. 2 Temmuz’da internetimin açıl...ması gerekiyordu ancak hiç açılmadı. Ben de bağlantı sorunu var sanarak bekledim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hattın iptal edildiğini söylediler ancak ben kesinlikle böyle
Türk Telekom mobil hattımı Yalıkavak İlhan Sokak bölgesinde kullandığımda internet neredeyse hiç çekmiyor, BTK Hız Testi... uygulamasında sürekli “Bir sorun oluştu, sunucuya ulaşılamıyor” hatası alıyorum. Günün her saati aynı sorun devam ediyor ve mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu du
18.07.2026 tarihinde saat 12.15’te adresime Türk Telekom fiber internet kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık iki buçuk ...saat sonra, 14.55 civarında internet bağlantım tamamen gitti ve o zamandan beri interneti hiç kullanamıyorum. Arıza sonrası müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama r
Kocaeli İzmit 28 Haziran Mahallesi’nde Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. 11.07.2026 tarihinden bu yana, y...ani tam 8 gündür bölgemizde internet kesintisi yaşanıyor ve hâlâ giderilmedi. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bağlantı sorgulaması yaptığımda sistem sürekli olarak arızanı
İzmir Çeşme’de kullandığım Türk Telekom faturalı hattımla birini aradığımda, numaram karşı tarafta spam olarak görünüyor.... Aradığım kişiler numaramı bu şekilde gördükleri için korkup telefonu açmıyorlar ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Yaklaşık 1 aydır aradığım kişilerden, numaramın s
17 Temmuz 2026 Cuma günü saat 13.00 civarında numaramı Turkcell faturasız hattan Türk Telekom’a taşımak için Şanlıurfa H...aliliye ilçesi Rabia Meydanı yakınında bulunan Hanım Türk Telekom isimli bayiye gittim. Geçiş işlemi için benden önce hat geçiş ücreti talep edildi, böyle bir hakkının olmadığını s
19 Haziran 2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım ve 8735466422 numaralı talebimin alındığı ...tarafıma bildirildi. Ardından Dijital Kurye aracılığıyla sim kartımın teslim edileceği söylendi. Belirtilen gün evde beklememe rağmen Dijital Kurye iş yoğunluğunu gerekçe gösterere
Türk Telekom hattım için aile olarak kullandığımız bir tarifemiz varken, herhangi bir talebim ve bilgilendirme yapılmada...n hattım bugün aile paketinden çıkarılıp “baz paket” denilen pakete geçirilmiş. Bunu da ancak hattımı kullanmakta zorlanınca müşteri hizmetlerini aradığımda öğrenebildim. Tarafıma
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 25 gün önce internet hizmetimin tamamen kesilmesi nedeniyle arıza kaydı o...luşturdum. Aradan 25 gün geçmesine rağmen arızam hâlâ giderilmemiştir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli “çalışmalar devam ediyor” denilerek oyalanı
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün 23 Temmuz 2026 tarihinde, yani üç gün sonra bitecek olması...na rağmen ne arayan oldu ne de makul bir çözüm sunuldu. Mevcut tarifem için aylık yaklaşık 650 TL ödüyorum, taahhüt yenilemek istediğimde ise aynı tarife için neredeyse 900 TL civa
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinden 20.05.2026 tarihinden beri neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sü...rekli bağlantı sorunu ve kopmalar yaşıyorum, internet ya çok sık kesiliyor ya da kullanılamayacak kadar sorunlu hale geliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve i
1787680795 numaralı internet hizmetim için 17 Temmuz saat 20.45'te 5766****33 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Ertesi ...gün teknik ekip adresime geldi. Teknik ekipten, sorunun yalnızca benim bağlantımla sınırlı olmadığını, sokağımızdaki diğer Türk Telekom abonelerinin de aynı bağlantı problemini yaş
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimle ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır internet hızım çok düşük..., sık sık kopma oluyor ve çoğu zaman sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. Bu sorun günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor, belirli bir zaman dilimine bağlı değil. Yaşa
Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden hattımın üzerine Xiaomi Redmi Note 15 Pro marka model bir telefon satı...n aldım. Ürün Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve 16.07.2026 tarihinde kargo şubesine giderek paketi teslim aldım. Kutuyu Sürat Kargo şubesinde, kargo görevlisi yanımdayken açtı
Türk Telekom hattımla yurt dışına çıkmadan önce 1100 TL ödeyerek Avrupa Avantaj 10 GB paketini satın aldım. Şu anda İtal...ya’dayım ve hattımda uluslararası dolaşım özelliği açık olmasına rağmen hiçbir şekilde arama yapamıyorum, telefon aramayı başlatmıyor. Yurt dışında acil durumlarda iletişim kurmam
09.07.2026 tarihinde binamızda yaşanan internet kesintisi sebebiyle TTNET fiber hattımız için arıza kaydı açtırdık. O gü...nden bu yana binamızda hiçbir dairede internet hizmeti yok. Her gün düzenli olarak aramamıza rağmen her seferinde yalnızca “geleceğiz, yapacağız” şeklinde geri bildirim alıyoruz,
Türk Telekom ev internetim, 19 Haziran’da sokakta yapılan kazı çalışması sırasında kablomun hasar görmesi nedeniyle kesi...ldi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Aynı sokakta diğer dairelerin internet arızaları giderilmiş olmasına rağmen benim bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde defala
Türk Telekom ev internet müşterisiyim ve 100 Mbps Prime paket kullanıyorum. 24.06.2026 tarihinden beri evimde internet t...amamen yok. Modem sürekli bağlı görünmüyor ve bu süre içinde tek bir gün bile düzgün şekilde internet hizmeti alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmamı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 4 Temmuz Cumartesi gününden bu yana, yaklaşık 15 gündür tamamen internet erişimim ...yok. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı gelmiyor, buna rağmen ne ekip yönlendiriliyor ne de sorunum çözüme kavuşturuluyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerin
