Tivibu Go Süper Pakette S Sport Kanalı Bildirimsiz Kaldırıldı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Tivibu Go Süper Paket kullanıcısıyım ve 1 Ağustos tarihinden itibaren televizyonumdaki Tivibu Go üzerinden eriştiğim s Sport kanalının kaldırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Paketimi özellikle spor müsabakalarını, s Sport kanalını izleyebilmek için tercih etmiştim ancak kanal hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan yayından kaldırıldı.

Konu ile ilgili Tivibu müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma “yapacak bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem paket kapsamındaki içeriğin tek taraflı olarak azaltılması hem de müşteri hizmetlerinin ilgisiz yaklaşımı beni hayal kırıklığına uğrattı.

Tivibu Go Süper Paket kapsamında s Sport kanalının yeniden erişime açılmasını veya paket içeriğindeki bu önemli değişikliğe bağlı olarak mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse paket ücretimde uygun bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.