to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Modem İçin Tek Seferlik Ücretin İptali Talebi
Türk Telekom sabit internet hattım üzerinden 21.08.2026 tarihinde online işlemlerden bir modem siparişi verdim. Ücreti faturama ek 18 ay taksitli olarak yansıtılacaktı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne modem gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen modemin toplam bedeli tek seferde, 31 Ağustos 2026 tarihli faturama toplu olarak yansıtılmış.
Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde sadece oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Hem ürünü alamadım hem de hiç teslim edilmeyen bir modem için yüksek bir fatura ile karşı karşıya bırakıldım.
Artık modemi de kesinlikle istemiyorum. Hiç teslim edilmemiş olan modem bedeli dahil faturama yansıtılan yüksek tutarın tamamının iptal edilmesini ve haksız yere çıkarılan modem ücretinin derhal silinmesini talep ediyorum.
