Defalarca Randevu Verildi, Ekip Hiç Gelmedi Ve Başvuru Habersiz İptal Edildi

Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. 276064093 numaralı işlem için 31.08.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi ancak o gün hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Daha sonra tekrar başvuru yapmam istendi, bu kez de 01.09.2026 tarihi için randevu verildi fakat yine gelen olmadı ve yine bilgilendirilmedim. En son ben çağrı merkezini aradığımda başvurunun kendi kendilerine iptal edildiğini öğrendim.

Defalarca randevu verilip gelinmemesi ve başvurunun haberim olmadan iptal edilmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım. Başvurumun yeniden ve öncelikli olarak açılmasını, en kısa sürede kurulumun gerçekleştirilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.