to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 17 Air Esım Aktarımında Sürekli Başarısızlık Ve Hattı Kullanamama
05.09.2026 tarihinde yeni aldığımız iPhone 17 Air cihaz için hattımı esim’e geçirmek amacıyla Ankara Panora Türk Telekom bayisine gittim. Telefonum fiziksel sim kart desteklemediği için hattımı mutlaka esim’e taşımam gerekiyor. Bayide işlemi defalarca denemelerine rağmen sistemde sorun olduğu, daha sonra tekrar denememiz gerektiği söylendi ve işlem tamamlanamadı.
Ertesi gün iki farklı Türk Telekom bayisine daha gittik ve toplamda 5 kez daha esim tanımlama işlemi denendi, ancak hiçbirinde başarılamadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da sadece tekrar deneyin denilerek geçiştirildik. Telefonsuz kaldığımızı, hattımı kullanamadığımı, cihazın fiziksel sim kartı desteklemediğini özellikle belirtmemize rağmen çözüm üretilmedi ve bir yönlendirme yapılmadı.
İki gündür basit bir esim tanımlama işleminin yapılamaması nedeniyle hattımı kullanamıyorum. Hattımın son dört hanesi 9757 olan numarama acilen esim tanımlamasının yapılmasını ve bu süreçte yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
