Modem Kırmızı Işığı Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Bekleyişi

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde kullandığım modemin internet ışığı 2 gündür sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum nedeniyle evimde internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza talebi oluşturulduğu ve teknik ekibin geleceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletiliyorum.

1780525414 numaralı hizmetim için bulunduğum adrese teknik ekibin ivedilikle yönlendirilmesini ve internet bağlantımın bir an önce sağlıklı şekilde çalışır hale getirilmesini istiyorum.