Fazla Ödeme Ve Sistem Arızası Mobil İnterneti Kesiyor

Türk Telekom mobil hattım için bugün ödeme yapmak istediğimde hem fazla ödeme talebiyle hem de sistem arızasıyla karşılaştım. Bayiye gittiğimde çalışan, sistemde arıza olduğunu söyleyerek işlemi gerçekleştiremedi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem, bilgilerimi girdiğim halde yanlış diyerek kabul etmedi.

Şu an hattım kapalı durumda, mobil internetimi kullanamıyorum ve kimseyi arayamıyorum. Sadece faturamı doğru şekilde ödeyip hattımı kullanmak istiyorum. Fazla ödeme talebinin düzeltilmesini, sistem arızasının giderilmesini ve hattımın bir an önce açılarak mağduriyetimin sonlandırılmasını talep ediyorum.