to read complaints and reviews, or file yours.1
Teslim Edilen Modemin Kayıt Dışı Olması Nedeniyle Haksız Ceza İtirazı
8 Eylül 13:2532
Türk Telekom fiber internet aboneliğimi kapattıktan sonra kullandığım modemi Çorum İl Müdürlüğü’ne 2026 Ağustos ayında teslim ettim. Buna rağmen 31.08.2026 tarihli faturama “modem cezası” yansıtılmış ve toplam fatura tutarı 1.986,25 TL olarak görünmektedir.
Durumu fark edince Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ancak sistemlerinde modemi teslim ettiğimin görünmediği söylendi. Modemi resmi olarak teslim etmiş olmama rağmen, teslimat kayıtlarının düşmemesi nedeniyle tarafıma haksız bir ceza yansıtıldığını düşünüyorum.
Teslim ettiğim modeme ait ceza tutarının faturamdan iptal edilmesini ve haksız tahakkuk eden bu bedelin alınmamasını talep ediyorum. Gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
