to read complaints and reviews, or file yours.Yenilemede Fiyatın Anormal Artışı Ve Düşük Kapasiteli Pakette Aşırı Ücret
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 20 GB internet içeren tarifemin taahhüdü 09.09.2026 tarihinde bitiyor. Taahhüdümü yenilemek için müşteri hizmetlerini aradığımda, şu an 356 TL ödediğim paketimin fiyatının yenilemede 413 TL’ye çıkacağı söylendi.
Ben aslında paketimi düşürüp daha uygun bir fiyata geçmek isterken, 5 GB internetli bir paket için bile yaklaşık 700 TL gibi mevcut paketimden çok daha yüksek bir fiyat teklif edildi. Paket içeriği azaldıkça fiyatın bu kadar yükselmesi bana hem mantıksız hem de tüketici olarak adaletsiz geliyor.
Türk Telekom’dan, makul ve piyasa koşullarına uygun bir şekilde, mümkünse 10 GB internet içeren bir tarifeye, şu an ödediğim ücrete yakın bir bedelle geçiş imkanı sunulmasını veya en azından mevcut tarifeme benzer bir içeriği yine mevcut fiyata yakın bir tutarla devam ettirebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
