Çeşmeli Mahallesinde Sabit İnternet Altyapısı Yok, Yıllarca Mağduriyet

Mersin ili Erdemli ilçesi Çeşmeli Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 10 yıl önce inşa edilen ve o günden beri yaşadığımız evimiz için defalarca sabit internet altyapı başvurusu yapmama rağmen Türk Telekom tarafından hâlâ altyapı sağlanmadı. Hem online sorgulamalarda hem de başvurularda sürekli “altyapı yok” cevabı alıyorum.

Bu süreçte sayısız kez ön başvuru yaptım, dilekçe verdim ve başvuru numaraları oluşturdum; ancak hepsi zaman aşımına uğrayıp kapandı, somut hiçbir adım atılmadı. Uzun yıllardır aynı adreste aynı problemi yaşamama rağmen mahallemize ve özellikle bulunduğumuz binaya neden altyapı getirilmediğine dair açık ve tatmin edici bir açıklama tarafıma yapılmadı.

Türk Telekom’dan, Çeşmeli Mahallesi’indeki adresime bir an önce sabit internet altyapısının kurulmasını ve yıllardır süren bu mağduriyetle ilgili olarak tarafıma resmi ve net bir şekilde özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.