to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı Gaziantep merkezde, şehrin bilinen ve merkezi bir semtinde kullanmama rağmen uzun süredir ciddi çekim sorunu ve internet problemi yaşıyorum. Evimin içinde ve çevresinde şebeke neredeyse hiç çekmiyor, mobil internete bağlanmak ise bazen dakikalarımı, hatta saatlerimi alıyor. Buna rağmen her ay 480–600 TL arasında fatura ödüyorum.
17.12.2026 tarihinde bu durumla ilgili resmi olarak şikayet oluşturdum; o günden bu yana “iyileştirme devam ediyor” denmesine rağmen hiçbir somut düzelme olmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, hem manuel hem otomatik reset işlemleri yapıldı; ancak bunların hiçbiri sorunu çözmedi. Çekim kalitesi ve internet hızı aynı şekilde problemli devam ediyor.
Merkezi bir konumda yaşamama rağmen bu kadar uzun süredir yaşanan çekim sorununun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bulunduğum bölgedeki altyapının acil olarak düzeltilmesini ve hattımı sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum. Eğer altyapı kısa sürede düzeltilemeyecekse, tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli ya da ceza yansıtılmadan hat değişikliği veya operatör taşıma hakkı verilmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Gaziantep Şahinbey ilçesinde, şehrin merkezi bir noktasında olmama rağmen telefonum çoğu zaman çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu sorun, hattımda taahhüt olduğu içi...
Türk Telekom mobil hattımı Gaziantep Şahinbey Karataş Mahallesi’nde kullanıyorum. Yıl 2025 olmuş olmasına rağmen aylardır doğru düzgün ne telefonla konuşabiliyoruz ne de internete girebiliyoruz. Özellikle akşam saatlerinde çekim gücü çok düşüyor, internet sayfalar geç açılıyor, donarak ilerliyor. T...
Türk Telekom mobil hattımı aldığım günden beri kayıtlı ikamet adresimde hattım hiç çekmiyor. Evimde telefonla görüşme yapamıyor, aramalara cevap veremiyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Yani hattı aldığım ilk günden bu yana kendi adresimde hiç çekmiyor, görüşme yapılamıyor. Buna rağmen her ay ya...
Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Zemin katta bulunduğumda internetim neredeyse hiç çekmiyor, mobil veriyle doğru düzgün bir işlem yapamıyorum. 5G’den bahsedilen bir dönemde normal mobil internetin bile sağlıklı çalışmaması kabul edilebilir değil. Aynı ortamd...
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Gaziantep Şahinbey Güneş Mahallesi’indeki ev adresimde yaklaşık 3 haftadır hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum, hat tamamen kullanılamaz hale geliyor. D...
Yorumlar