to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Sabit İnternet Kesintileri Sürekli Devam Ediyor Ve Müşteri Hizmetleri Bilgi Sağlamıyor
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Kocaeli Kartepe’de hizmet almaya çalışıyorum. Dün öğlenden beri ev internetim tamamen kesik durumda ve daha önce de benzer şekilde uzun süren bir kesinti daha yaşadım. Sürekli tekrar eden bu durumdan dolayı mağdur oluyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapıda genel bir sorun olduğu, çalışmaların devam ettiği ve internetin bugün saat 9’da geleceği söylendi. Ancak verilen saate rağmen halen internet yok ve arızayla gerçekten ilgilenildiğini düşünmüyorum. Hem bilgi güncellemesi yapılmıyor hem de sorun makul sürede çözülmüyor.
Bu sürekli yaşanan ve uzun süren kesintilerin acilen giderilmesini, altyapı sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma net, doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
