Türk Telekom Ev İnterneti Başvurum Reddedildi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

Temmuz ayında Sivas Suşehri ilçesindeki adresim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Yaptığımda altyapı var dendi sonra ekipler geldi altyapı yok dedi. Müşteri hizmetlerini aradım il müdürlüğüne gidin dedi. Sonra il müdürlüğüne başvurdum durumu anlattım bana başvurunuzu alalım tarife seçin falan dendi. Neyse onları da yaptım bana 2 ay içinde internetiniz kurulacak dendi ama sonra bir mesaj geldi talebiniz ve kurulumunuz reddedildi diye sizi arayacağız dendi ama ne arandım ne de bir çözüm bulundu. Bu durum hem telefon faturama yansımakta hem de internet hizmetinden mahrum kalmama sebep olmaktadır.