Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34017954

15 Gündür Kesik İnternet Mağduriyeti Ve Çözümsüzlük

profile
Nurgül
Türk Telekom
22 Ekim 2025 09:26
430

Malatya Yeşilyurt Karakavak Mahallesi Yunus Elim Apartmanı’nda (kat 7, no 13) oturuyorum. 12 Ekim’den bu yana apartmanımızdaki 18 dairenin tamamında Türk Telekom evde internet hizmeti kesik durumda. Altyapı çalışması nedeniyle internetimiz yok ve bu sorun 15 gündür devam ediyor.

Bu süreçte hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini hem de bölge müdürlüğünü defalarca aradık, ayrıca CİMER’e de şikayette bulunduk ancak hiçbir sonuç alamadık. Hiçbir geçici çözüm (mobil internet, kota tanımlama vb.) de sunulmadı. Özellikle üniversiteye hazırlanan çocuklarımız ve uzaktan ders veren biri olarak bu mağduriyet bizi manevi olarak çok zor durumda bıraktı.

Her ay en ufak gecikmede fatura yansıtılırken, bu kadar uzun süredir hizmet alamamamıza rağmen hiçbir çözüm sunulmamasını anlayamıyoruz. Türk Telekom’dan beklentimiz, altyapı çalışmalarının bir an önce tamamlanıp internetimizin tekrar aktif hale getirilmesidir. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Vildan
Türk Telekom
08 Eylül 2025 14:09
471

2 Eylül Salı gününden bu yana Malatya Yakınca Mahallesi’indeki evimizde Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. Yaklaşık bir haftadır internetimiz tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir gün hizmet alamadık. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca bildirdik, an...

Uzun Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde Kötü Davranış

profile
Youtube
Türk Telekom
20 Ağustos 2025 13:55
569

Malatya Yeşilyurt Melekbaba Mahallesi’nde yaklaşık 10 gündür ev internetimiz tamamen kesik durumda. Üstelik bu mahallede daha önce de 2 hafta ve 3 hafta süren uzun kesintiler yaşandı. Tüm mahallede internet hizmeti verilemiyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “akşa...

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Süren Toplu İnternet Kesintisi: Mağduriyetimize Çözüm Bekliyoruz

profile
İbrahim
Türk Telekom
20 Eylül 2025 17:14
432

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Bina yanımızda TEDAŞ ekiplerinin çalışması sonucu internet kablomuz koparıldı ve yaklaşık 1 aydan fazladır. İnternet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ayrıca CİMER ve İletişim Başkanlığı’na da şikay...

TTNET İnternetimiz Günlerdir Tamamen Kesik Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Meriç
Türk Telekom
29 Ağustos 2025 10:31
685

TTNET ev interneti kullanıcısıyız ve Malatya Ataköy Mahallesi’nde ikamet ediyoruz. Bir haftadan uzun süredir internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Her gün Türk Telekom’u aradığımızda, altyapı çalışması olduğu ve sorunun saat dörtte çözüleceği yönünde otomatik bir bant kaydı dinliyoruz. Ancak, ...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Altyapı Türk Telekom altyapı çalışması Türk Telekom Altyapı fatura Türk Telekom Altyapı kota Türk Telekom Altyapı malatya Türk Telekom internet yok Türk Telekom alacak Türk Telekom kota Türk Telekom bölge müdürlüğü Türk Telekom malatya
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri