Türk Telekom'da Kesintili İnternet Belirsiz Çözüm Süreci Ve Ciddiyetsiz Müşteri Desteği
23.01.2026 öğle saatlerinden itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen ke...sildi. Sistem üzerinden her defasında “altyapı arızası, şu saatte çözülecek
23.01.2026 öğle saatlerinden itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen ke...sildi. Sistem üzerinden her defasında “altyapı arızası, şu saatte çözülecek
Yıllardır Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak istiyorum ancak bir türlü altyapı getirilmediği için hizmet alamıyor...um. 2020 yılından bu yana defalarca ev interneti için başvuru yaptım, her seferinde “altyapı yok, müdürlükle görüşün” denilerek süreç uzatıldı. Bu süreçte Kayseri Türk Telekom Müd
İzmir ili Torbalı ilçesine bağlı Ayrancılar Mahallesi, 64/3 Sokak No: 2/1 adresinde bulunan 15 dairelik apartmanımız içi...n Türk Telekom’a bina bazında sabit internet altyapısı talebinde bulunduk. Tüm daire sakinleri olarak Kasım 2025 tarihinde 15 imzalı dilekçemizi teslim etmemize rağmen, aradan ayla
Vodafone evde internet müşterisiyim. 19 Ocaktan beri Türk Telekom ekiplerin...in gelip kapının dışındaki kablo sorununu çözmelerini bekliyoruz. Bu sorun
Yaklaşık 1 yıldır Batman merkez Petrol Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ev interneti için altyapı bekliyorum. Her... seferinde bölgede altyapı çalışması olduğu, kısa süre içinde bağlantı yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir ilerleme olmadı ve internet bağlanmadı. Defalarca Türk Te
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Güngören’de yeni taşındığım adreste yaklaşık 1,5 aydır interneti bu şekilde kull...anıyorum. 50 Mbps olarak tanımlı pakete sahip olmama rağmen sürekli olarak 4 Mbps civarında indirme hızı alıyorum ve 2026 yılında böyle bir hızla internete bağlanmak gerçekten utan
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti için ön başvuru yaptım. Başvuru sonrasında bulunduğum bölgede altyapı olmad...ığı, ancak altyapının Türk Telekom tarafından getirileceği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve bu süreçte ev interneti hizmetin
Eşim Hilal Kurt adına kayıtlı, Balıkesir Burhaniye İskele Mahallesi 1025 Sokak No:5 adresinde bulunan TTNET-ADSL hattımı...zla ilgili yaşadığımız sorunu belirtmek istiyorum. 12.01.2026 tarihinde yaşanan fırtına nedeniyle bir ağacın devrilmesi sonucu Türk Telekom’a ait kablo koptu ve kablo hâlâ yerde du
Yaklaşık 10 ay önce Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım ve o günden beri Kayseri Talas Mevlana Mahallesi’nde hat çekim...i konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Hem aramalarda hem de mobil internet kullanımında neredeyse hiç çekmiyor, merkezi bir alanda bu kadar zayıf çekim olması kabul edilebilir değil.
Yaklaşık 3–4 ay önce Türk Telekom uyum tarifesiyle hayatımdaki ilk telefon hattımı aldım. Hattı aldığım günden beri Sili...vri merkezde olmama rağmen telefonla konuşurken sürekli düşük sinyal sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman konuşabilmek için cam kenarına çıkmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık tahammül
Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom üzerinden evime internet bağlatmaya çalışıyorum. Defalarca altyapı başvurusu yapmama rağme...n ekipler geldiğinde “telefon direği yok” diyerek işlem yapmadan geri dönüyor ve başvurumu iptal ediyorlar. Her seferinde aynı gerekçeyle sürecin sonlandırılması nedeniyle mağdur e
"Beklediğimden kısa sürede dönüş sağlanarak internet bağlantım yapıldı. Çözüm odaklı oldukları için Türk Telekom firmasına teşekkür ederiz."
20 Ağustos 2025 tarihinde Bitlis Ahlat Selçuklu Mahallesi’indeki adresim iç...in Türk Telekom üzerinden 100 Mbps bireysel fiber internet başvurusu yaptım
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım fiber geçiş sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 3 Oca...k 2026 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından aranarak ikamet ettiğim binaya fiber internet geldiği, bu nedenle bakır altyapı üzerinden verilen mevcut internet hizmetimin yakın za
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattımı Kayseri Talas ilçesinde kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır ciddi çekim problem...i yaşıyorum. Talas’ta oturduğum mahalle genelinde ne evimde düzgün şekilde internete girebiliyorum ne de kesintisiz telefon görüşmesi yapabiliyorum. Görüşmeler sürekli kesiliyor, i
Evimde kullanmakta olduğum Türk Telekom internet hizmeti, taahhüt edilen kalitenin çok altında ve kullanılamayacak derec...ede yavaştır. Konuyla ilgili daha önce defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçip fiber internet talebinde bulunmamıza rağmen, tarafımıza sürekli olarak "bölgenizde/sokağınız
Türk Telekom’un sabit internet hizmetini uzun süredir kullanıyorum; ancak yıllardır internet hızının bir türlü stabil ol...maması, sık sık kopmalar yaşanması ve tüm bunlara rağmen kalıcı hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Üsküdar Kısıklı Mahallesi Bahar Arkası Soka
Türk Telekom mobil faturalı hattımı yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde özellikle işyerimde ciddi çekim pr...oblemi yaşıyorum. Mesai saatlerinde ofisimde ne internet bağlantısı sağlayabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Çoğu zaman hat hiç çekmiyor, aradık
Türk Telekom 24 Aydır İstanbul Sancaktepe’de Altyapı Getirmiyor İstanbul ili Sancaktepe ilçesi Merve Mahallesi bölgesin...de ikamet ediyorum. Bulunduğumuz adreste Türk Telekom internet altyapısı olmadığı için yaklaşık 24 aydır internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre boyunca defalarca başvuru yapmamıza v
Türk Telekom ekipleri 22.01.2026 tarihinde mahallemizde çalışma yaparak mevcut kabloları söküp fiber altyapıya geçileceğ...ini söyledi. Ancak yağmur yağmaya başlayınca işi yarım bırakıp bölgeden ayrıldılar, kablolar sökülü kaldı ve internet hizmetimiz tamamen kesildi. Bugün 24’ü olmasına rağmen üç gün
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda çekim ve internet problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır Kırklareli Pınarhisar bö...lgesinde telefon görüşmelerimde kopmalar, internet bağlantımda ise ciddi yavaşlama ve kesilmeler oluyor. Dünden beri ise hat ve internet sorunu neredeyse sürekli hale geldi, akşam
Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden iki gün önce Kocaeli Darıca’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. B...aşvuru sırasında sistem herhangi bir uyarı vermeden işlemi ilerletti, ancak sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda adresimde altyapı olmadığı söylendi. Aynı binada diğer daire
"Müşteri hizmetlerinin yanlış bilgilendirmesi sonucu bizim adımıza fiziki başvuru yapıldığını öğrendik, fakat ofis tarafından başvuru otomatik yapılmış, saha ekipleri mağduriyetim nedeniyle hızlı Bir şekilde sorunumu çözdü. Teşekkür ederim"
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 21 Ocak 2026 tarihinden bu yana altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıy...orum. Yaklaşık 4 gündür hiç internet kullanamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. 22 Ocak Perşembe gününden itibaren her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda ekiplerin çalı
Yaklaşık 8 yıla yakındır Türk Telekom VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Müşteri no 8817059577. Sokağımızda fiber hat o...lmasına ve yan binalarımızda fiber altyapı bulunmasına rağmen bizim binamızda hâlâ VDSL üzerinden hizmet veriliyor. Düşük hızlı bir internet için yüksek ücret ödemek zorunda kalmam