Yakınlarda Fiber Altyapı Varken Binamıza Fiber Getirilememesi Ve VDSL Ücretli İnternet Şikayeti

Yaklaşık 8 yıla yakındır Türk Telekom VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Müşteri no 8817059577. Sokağımızda fiber hat olmasına ve yan binalarımızda fiber altyapı bulunmasına rağmen bizim binamızda hâlâ VDSL üzerinden hizmet veriliyor. Düşük hızlı bir internet için yüksek ücret ödemek zorunda kalmamız bizi ciddi şekilde rahatsız ediyor. Şu an aylık 615 TL ödüyorum ve buna rağmen fiber altyapıdan faydalanamıyorum.

Türk Telekom’a fiber dönüşüm talebinde bulunduk ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme yapılmadı. Yan binalarımız fiber kullanırken bizim binamızda hâlâ VDSL kullanımına mecbur bırakılmak istemiyoruz.

Binamıza da en kısa sürede fiber altyapı getirilmesini ve ödediğimiz ücrete karşılık daha yüksek hızlı, çağın gerektirdiği seviyede bir internet hizmeti sunulmasını talep ediyorum.