Türk Telekom Mobil Hattımda İşyerinde Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu

Türk Telekom mobil faturalı hattımı yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde özellikle işyerimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Mesai saatlerinde ofisimde ne internet bağlantısı sağlayabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Çoğu zaman hat hiç çekmiyor, aradıklarımın ya da beni arayanların sesimin gitmediğini söylemesi nedeniyle görüşmeler sürekli kesiliyor.

Aynı işyerinde önceki yıllarda farklı bir operatör (Vodafone) kullanırken böyle bir sorun yaşamamıştım. Sadece Türk Telekom’a geçtikten sonra bu problem ortaya çıktığı için hat ve çekim kalitesiyle ilgili bir altyapı sorunu olduğunu düşünüyorum. Hattımın sonu 623 ile bitiyor.

Bulunduğum bölgede ve özellikle iş yerimdeki ofisimde çekim ve internet sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun giderilmesini, hattımı kesintisiz şekilde kullanabilecek bir kapsama kalitesi sağlanmasını talep ediyorum.