to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayından bu yana Gelibolu Gazi Süleyman Paşa Mahallesindeki binamıza Türk Telekom ev interneti başvurusu yapıyoruz. Sokağımızda ve yan binada internet altyapısı olmasına rağmen, bizim binamıza bir türlü bağlantı sağlanmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştük ve bize bu sürecin bir yılı bulabileceği söylendi. Yetkililer, altyapının mevcut olduğunu fakat binamıza kutu takılması gerektiğini belirttiler.
Evden çalışan bir tüketici olarak, kaliteli internet hizmeti almak için Türk Telekom’u tercih etmek istiyorum. Ancak altyapı eksikliği nedeniyle istemediğim başka bir firmanın tak çalıştır internetini kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum maddi-manevi mağduriyete yol açıyor.
Türk Telekom’dan beklentim, binamıza gerekli kutunun en kısa sürede takılarak internet bağlantısının sağlanması ve bu konuda net bir tarih verilmesidir. Mağduriyetimizin giderilmesini ve artık somut bir çözüm beklediğimizi önemle belirtmek isterim.
Türk Telekom’a yaklaşık 10 gün önce Sancaktepe Mevlana Mahallesi Nuryolu Caddesi No:37 Daire:1 adresimde ev interneti başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, adresimde internet altyapısı bulunmadığı bilgisini aldım. Ancak çevremdeki birçok evde farklı internet sağlayıcılarının hi...
19 Eylül’de Balıkesir Altıeylül ilçesindeki adresime Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. O tarihten beri haftalardır beklememe rağmen, henüz bağlantı yapılmadı. Üç kez tarafıma kurulum yapılacağına dair mesaj gönderildi ancak hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri ...
İstanbul Arnavutköy Taşoluk Mahallesi'nde bulunan binamızda Türk Telekom ev interneti altyapısı bulunmamaktadır. 6 ay önce altyapı başvurusu yaptık ve o tarihten bu yana defalarca Türk Telekom ile iletişime geçmemize rağmen her seferinde sadece “çalışmalar devam ediyor” şeklinde mesajlar alıyoruz. A...
Yaklaşık 6 ay önce Ordu Ünye Liseler Mahallesi, Liseler Lale Sokak No: 4 adresindeki apartmanımıza Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurye gelip işlemleri onayladı, ancak aradan geçen 6 aya rağmen binamıza internet kutusu getirilip takılmadı. Bu süreçte defalarca Türk Te...
Balıkesir Gönen Rüstem Mahallesi Güneş Sokak’ta bulunan apartmanımızda, yaklaşık 1 buçuk yıldır 8 kişi olarak Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptık. Ancak bu süre boyunca altyapı bağlantısı bir türlü sağlanamadı. Her başvuru ve iletişimimizde, sadece “altyapı çalışmaları devam ediyor” şeklinde ...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.462 
Bana Özel Paketler 2.050 
Çocuk Hattı 136 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.472 
eSIM 704 
Ev Telefonu 978 
Fatura 32.797 
Faturalı Paketler 3.428 
Faturasız Paketler 654 
Hat Başvurusu 880 
Hat Devir 933 
Hat Dondurma 306 
Hat İptali 901 
Hat Taşıma 6.253 
Hız Testi 878 İçerik Servisleri 1.087 
İnternet 97.074 
Kampanya 1.630 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 978 
Mobil İmza 142 
Mobil Ödeme 1.358 
Modem 5.135 
Numara Değiştirme 395 
Numara Engelleme 190 
Pin Kodu 23 Prime 2.336 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.362 
Sim 2.642 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.739 
Taahhüt 7.992 
Tarife Değişikliği 1.515 Tivibu 2.994 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar