to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 24 Mbps sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. 25 Temmuz’dan bu yana Adana Seyhan Akkapı Mahallesi 12060 Sokak No: 38/2 adresinde altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Başlangıçta günde sadece 3-4 saat internet veriliyordu, son 4 gündür ise tamamen kesildi.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde altyapı çalışmasının sürdüğü belirtiliyor ve internetin geleceği tarih sürekli erteleniyor. Sırasıyla 31 Temmuz, 10 Ağustos, 19 Ağustos, 29 Ağustos ve son olarak bugün 8 Eylül tarihi verildi ancak hiçbirinde sorun çözülmedi.
Bu süreçte faturamı eksik hizmet almama rağmen tam ödedim. Geçen ay herhangi bir indirim veya telafi yapılmadı, bu ay için telafi edileceği söylendi ancak henüz bir gelişme yok. Ayrıca, Türk Telekom mobil müşterisi olmadığım için sunulan 2 GB mobil internet desteğinden de faydalanamadım.
Hizmetin acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 24 Mbps sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. 25 Temmuz’dan bu yana Adana Seyhan Akkapı Mahallesi 120** Sokak No: 38/* adresinde altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Başlangıçta günde sadece 3-4 saat internet veriliyordu, son 4 gündür ise tamamen kesildi.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde altyapı çalışmasının sürdüğü belirtiliyor ve internetin geleceği tarih sürekli erteleniyor. Sırasıyla 31 Temmuz, 10 Ağustos, 19 Ağustos, 29 Ağustos ve son olarak bugün 8 Eylül tarihi verildi ancak hiçbirinde sorun çözülmedi.
Bu süreçte faturamı eksik hizmet almama rağmen tam ödedim. Geçen ay herhangi bir indirim veya telafi yapılmadı, bu ay için telafi edileceği söylendi ancak henüz bir gelişme yok. Ayrıca, Türk Telekom mobil müşterisi olmadığım için sunulan 2 GB mobil internet desteğinden de faydalanamadım.
Hizmetin acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 20/09/2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 15 gündür Adana/Ceyhan Altı Ocak Mahallesi'indeki adresimde internet bağlantısı tamamen yok. Arıza kaydı oluşturdum (şikayet numaram: 527 ****2403) ve bu süreçte hem SMS yoluyla hem de müşteri temsilci...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 17 Temmuz 2024 tarihinden bu yana Adana Seyhan Bey Mahallesi Barbaros Caddesi No:152 adresinde internet hizmetim tamamen kesildi. Sorunun çözümü için bayiye gittim, altyapı çalışması olduğu söylendi ancak çevremdeki diğer Türk Telekom kullanıcıların...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Selahaddin Eyyubi Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Uzun süredir internet hızında ciddi düşüşler yaşıyorum ve haftanın yarısında internet ya hiç çekmiyor ya da çok yavaş çalışıyor. Sorun, belirli saatlerle sınırlı olmayıp günün farklı zamanlarınd...
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. 2 gündür internet hizmetim tamamen kesildi. İlk aradığımda sorunun aynı gün içinde giderileceği söylendi, fakat tekrar aradığımda arızanın 21 Eylül’e kadar süreceği belirtildi. Yetkililer tarafından sadece “arıza” olduğu söylendi, başka bir açıklama ya...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. Bolu Okçular Köyü'indeki adresimde geçen hafta 1 hafta boyunca internet hizmeti alamadım. Bu hafta ise bu sabah saat 12.00’de tekrar internetim kesildi ve başlangıçta akşam 19.00’da geleceği bildirilmişken, daha sonra ertesi gün 05.00’e ertelend...
Yorumlar