to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Sultandağı Şubesinde İzinsiz Kapital Artırma Hayat Sigortası Kesintisi İptali Ve İade
Ziraat Bankası Afyonkarahisar Sultandağı şubesinde bulunan hesabımdan, iznim ve onayım olmadan “kapital artırma hayat sigortası” adı altında 2.538,09 TL para çekildiğini bugün maaşımı alırken fark ettim. Herhangi bir imza, onay, talimat ya da bilgilendirme olmadan bu tutarın hesabımdan çekilmiş olması nedeniyle mağdur oldum.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak net ve yeterli bir cevap alamadım, işlemin şubeden yapıldığını söyleyerek şubeye gitmem gerektiğini ilettiler. Benim onayım olmadan yapılan bu sigorta işlemini kabul etmiyorum.
Ziraat Bankası’nın bilgim ve onayım dışında yaptığı bu kapital artırma hayat sigortası işleminin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 2.538,09 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
