to read complaints and reviews, or file yours.ADSL İnternet Kesintisi Ve Ücret Öderken Hizmet Almama
12 Ağustos 18:3246
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde 08.08.2026 tarihinden beri 3 gündür kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen gitmiş durumda ve bu süre boyunca hizmet alamadığım halde ücretini ödüyorum.
Sorunu bildirmek için defalarca aramama rağmen karşıma canlı bir müşteri temsilcisi çıkmıyor, yalnızca yapay zeka yönlendirmeleriyle karşılaşıyorum ve bu yolla da herhangi bir çözüm üretilemiyor. Talep açılmış olsa bile tarafıma geri dönüş yapılmıyor, kimse durumu açıklamıyor.
Ayvalık Küçükköy Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu bağlantı sorununun acilen giderilmesini, tarafıma telefonla ulaşılarak bilgi verilmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
