Mahallede Sürekli İnternet Kesintisi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Türk Telekom internet aboneliğimde 12 Mayıs 2026 tarihinden bu yana mahalle genelinde internet hizmeti alamıyoruz. Altyapı kablosunda kopma meydana geldiği söyleniyor ve 3–4 iş günüdür evlerimizde internet yok.

Bu süreçte müşteri temsilcisine bağlanmak için defalarca deneme yapmama rağmen sistem sürekli sesli yanıtla oyalıyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Ne arıza kaydı açabiliyorum ne de net bir bilgi alabiliyorum.

Mahalle genelinde yaşanan bu kesintinin acilen giderilmesini ve çalışmaların durumu hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.