to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Praym ev interneti abonesiyim. 24 Mart Salı günü akşam saat 21.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. O günden bu yana yaklaşık 6 gündür neredeyse sürekli internetsizim. İlk kesintiden sonra internet 3 gün hiç gelmedi, cuma günü sadece yaklaşık 3 saat çalıştı, tekrar gitti....
Yaklaşık on gün önce yabancı bir numaradan arandım. Arayan kadın kendisini Turkcell çalışanı olarak tanıttı, taahhüdümün bittiğini, 1850 TL fatura çıkacağını, hemen işlem yaparsak daha uygun bir tarifeye geçebileceğimi söyleyerek agresif bir üslupla benden hızlıca bilgilerimi aldı. Görüşme bitince t...
Bugün, yaklaşık yarım saat önce 0 850 901 09 83 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan gibi tanıtarak Adana’da ailemle yaşadığım ikamet adresindeki ev internetimle ilgili bilgi verdi. Adresteki mevcut TurkNet 50 Mbps’e kadar olan internet paketim için altyapı değişikliği n...
Türk Telekom’dan yalın VDSL 16 Mbps Tivibu'lu ev interneti aboneliği kullanıyorum. Hat kurulduğu günden bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum ve bağlantı performansı hiçbir zaman paket hızını karşılamıyor. Ölçümlerde yaklaşık 5 Mbps hız alıyorum, ping değeri ise 137 olarak görünüyor, bu nedenle in...
Türk Telekom müşteri hizmetleri telefonumu açmıyor numara taşımadan önce günlük arıyordu 10 kere taşındıktan sonra dönüş yok...,...,...,...,... Ahmet kaladağ Adana ahshdbdjsjsjshshshshsbsvwvvsjxjhdnshsjksjsnsnhsnwnshnsjshjsksjshnwuxnsbwjjsksusnwkxuxneksk
Türk Telekom hattımda Adana Sarıçam’da yaşıyorum ve yaklaşık bir haftadır 5G servis desteğinin açılmasını bekliyorum. Telefonumun yurt içi cihaz olduğunu ve 5G desteklediğini müşteri hizmetlerine özellikle belirttim; onlar da sistemden kontrol edip cihazımın 5G uyumlu olduğunu söylediler. Ancak Tür...
Türk Telekom mobil hattıma Adana Doğankent bayisinden 300 TL’lik sınırsız paket satın aldım ve bu paketi kullanmaya başladım. Ancak paketin ikinci ayında hattıma yaklaşık 6.500 TL tutarında, hiçbir şekilde kabul edemeyeceğim kadar yüksek ve fahiş bir fatura yansıtıldı. Kullanımımın bu tutarı haklı ç...
Adana ili Feke ilçesi Bahçecik Mahallesi’nde ikamet eden bir Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim. Üst segment Samsung s24 Ultra cihaz kullanmama rağmen hattım üzerinden sağlanan mobil internet hizmeti bulunduğum bölgede neredeyse kullanılamaz durumdadır. Yaklaşık son 6 aydır, günün çoğu saat...
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve Adana Seyhan Uçak Mahallesi’nde ikamet ettiğim evde hat neredeyse hiç çekmiyor. 2026 yılına gelmemize rağmen şehir merkezinin ortasında ev içinde telefonun çekmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Yıllardır aynı adreste yaşamama rağmen ...
Türk Telekom üzerinden bilgim dışında adıma mobil hat açıldığını ve bunun sonucunda haksız yere borçlandırıldığımı öğrendim. Adana’da açılmış bir hat olduğu söylendi, ancak ben o tarihlerde Adana’ya hiç gitmedim; böyle bir başvurum ya da imzam kesinlikle yok. Durumu ilk olarak bir avukatın beni ara...
Türk Telekom faturalı hattıma geçtiğim günden beri internetim neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Adana Yüreğir’de ikamet ediyorum ancak işim gereği sürekli farklı bölgelere gidiyorum ve gittiğim hiçbir yerde sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Özellikle mahallede elektrik kesildiğinde t...
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 10 Mart tarihinde Adana Yüzüncü Yıl adresimdeki bağlantım için iptal ettirdim. İptal işleminden sonra modemi Adana 100. Yıl bayisine teslim ettim; ancak oradaki bayiden herhangi bir teslim fişi verilmedi. Daha sonra, bayinin merkeze teslim edilmemiş göründüğü i...
Türk Telekom’a geçiş yapma sebebim mahallemde bir an önce fiber internet altyapısına kavuşmak ve daha hızlı, stabil bir internet kullanmaktı. Hem evde sabit internetimi hem de mobil hattımı bu beklentiyle Türk Telekom’a taşıdım ancak mahallemde hâlâ herhangi bir fiber altyapı çalışması dahi göremiyo...
Türk Telekom mobil hattımda “Değerli Prime 60 GB” tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 800 TL ile 1 000 TL arasında fatura ödememe rağmen, özellikle internet bağlantım evimin içinde sağlıklı şekilde çekmiyor ve hizmetten neredeyse hiç yararlanamıyorum. ...
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim Adana Yüreğir’de 6 Mart 2026 tarihinden bu yana yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Türk Telekom mobil uygulamasında sürekli “bölgesel arıza” bilgisi görünüyor; ancak bu arıza kaydının başlangıç ve bitiş tari...
Ben Seyfullah D*****, Adana/Seyhan Emek Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom’un 100 Mbps sabit internet hizmetini kullanmaktayım. Yaklaşık 13 aydır internet bağlantımda sık sık kesintiler yaşanıyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 2025 yılının Şubat ayında müşteri hizmetlerini ara...
Türk Telekom internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemi iade etmeme rağmen tarafıma haksız şekilde modem ücreti yansıtıldı. Modemi 26 Şubat tarihinde Adana Türk Telekom Bölge Müdürlüğü’ne teslim ettim ve teslim ettiğime dair tutanağım bulunuyor. Buna rağmen yaklaşık 15 günü kapsayan son fat...
Türk Telekom bayisi Adana Evanet iletişimden şirketim için sabit internet hattı ve mobil hat aldım. Birkaç ay sonra şirketi kapatınca aboneliklerimi iptal ettirmek istedim. Şirket elemanı S***B*** k** 22 Aralık 2025 tarihinde benden imzalı olarak aldığı evrakları beni aylarca oyaladı, çeşitli mazere...
Türk Telekom altyapısı üzerinden Kablo Net ev interneti kullanıyorum. Adana Sarıçam Gültepe Mahallesi 624. Sokak No:5 Kat:1 adresinde yaklaşık 10 aydır hız düşüklüğü, sık kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnterneti uzaktan çalışma, online ders, oyun ve film/dizi izleme gibi her ...
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Değerli Prime 100 tarifesinde yaklaşık 20 gündür internet paketimin anormal derecede hızlı tükendiğini fark ediyorum. 11.03.2026 günü saat 13.10 civarında yeni tarifeye geçişim gerçekleşti, saat 15.00 gibi kullanım haklarıma baktığımda ise hediye verilen ...
Millenicom üzerinden aldığım 35 Mbps VDSL internet hizmetim, Türk Telekom altyapısı kullanılarak sağlanıyor. Türk Telekom ekipleri, ADSL altyapının kaldırıldığını söyleyip beni bilgilendirmeden porttan kablomu kesmişler. Buna şahit olan kişiler de var. Daha sonra arıza kaydı açtırdığımda, ekipler ev...
Yaklaşık 1,5 hafta önce Adana Sarıçam Orhangazi Mahallesi’indeki adresime Türk Telekom üzerinden sabit ev interneti başvurusu yaptım. O günden bu yana sistemde üç kez randevu oluşturuldu ancak her seferinde randevular otomatik olarak iptal edildi. Bu iptallerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilend...
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paket kullanıyoruz. Yaklaşık bir ay önce, 15 Şubat 2026 tarihinde sokağımızın başında bulunan elektrik direği devrildi ve bu direk üzerinden evimize gelen internet kablosu koptu. Bu tarihten itibaren ev internetimizi hiçbir şekilde kullanamıyoru...
