to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda bu ay 5 GB internet paketim olmasına rağmen, internetim bir anda bitti olarak gösterildi ve ardından art Arda 6 kez 46 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 280 TL fazla ücret yansıtıldı. 1 dakika içinde internetin bitmesi mümkün olmadığı halde, bu şekilde bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, internet harcama detayını göremediklerini söylediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hatta müşteri kaybedeceklerini belirtmeme rağmen herhangi bir geri dönüş de olmadı. Faturamda bu tutarların kanıtı da mevcut.
İstanbul/Pendik’te yaşıyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini, haksız yere alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Taahhüdümün bittiği haberini vermeden, tekrar taahhüt Yapacak mıyım sormadan taahhütsüz fiyattan faturam kesilmiş. Normalin 3 katı fatura gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım 10 dakika müzik dinledim kimse açmadı. İletişim kanalından talepte bulundum dönüş yapılmadı. Ulaşmıyorsunuz ulaşmak istediğimi...
Türk Telekom faturam, olması gerekenin iki katı geldi ve mobil veriyi doğru düzgün kullanmıyorum. Dakika ve SMS hiçbir şekilde kullanmıyorum. Neden bu kadar yüksek fatura? Müşteri hizmetlerini arıyoruz, ulaşamıyoruz. Ayrıca, Türk Telekom'un ev internetini de düzenli ödediğim halde doğru düzgün çekmi...
Türk Telekom müşterisiydim. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp tarifemin değiştirilmesini talep ettim, ancak yardımcı olmadılar. 680 liraya 1.000 dakika konuşuyordum. Ben de 5-6 ay kaldıktan sonra Vodafone'a geçmeye karar verdim. Bana 3.426 TL fatura gönderildi. Bunun derhal düzeltilmesini istiyo...
Ey Türk Telekom, 26.01.2025 tarihi itibariyle taahhüdüm bitti. Bana sunduğunuz fatura ücretleri çok yüksek olduğu için faturasız hatta geçiş yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 10 dakika bekletildim. Faturasız hatta geçebilmek için benden 80 TL bir ücret talep ettiler. Bu şekilde insan...
Hattımı birkaç gün önce Türk Telekom hattına taşıdım. 180 liralık bir pakete 12 aylık bir taahhüt ile geçiş yaptım. Fakat bugün bana bir mesaj olarak hattınız taahhütsüz olarak devam ediyor, 540 liralık bir fatura yansıyacak hattınıza diye bir mesaj geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise siste...
Aile Paketi 385 
Altyapı 14.785 
Bana Özel Paketler 2.035 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.453 
eSIM 692 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.304 
Faturalı Paketler 3.362 
Faturasız Paketler 642 
Hat Başvurusu 837 
Hat Devir 951 
Hat Dondurma 295 
Hat İptali 874 
Hat Taşıma 6.136 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.029 
İnternet 96.892 
Kampanya 1.577 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 932 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.318 
Modem 4.880 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.220 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.376 
Sim 2.617 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.649 
Taahhüt 7.693 
Tarife Değişikliği 1.475 Tivibu 2.920 
TL Yükleme 478 
Yurt Dışı Paketleri 1.498
Yorumlar