to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattım için “Yeni Nesil Sosyal Sınırsız” paketini yaklaşık iki gün önce satın aldım. Bu paketi özellikle so...syal medya kullanımlarımın tarifemden düşmemesi için tercih ettim, ancak paket hiçbir işe yaramadı ve sosyal medya kullanımlarım tarifemden eksilmeye devam etti. Yaklaşık 300 TL c
Türk Telekom mobil hattımda 6–7 aydır kullandığım 25 GB internet paketim hiçbir ay bitmezken, 15.10.2026 tarihinden itib...aren durum tamamen değişti. Müşteri hizmetleri ve tarafıma gelen mesajlarla sürekli tarife değiştirmem yönünde baskı yapıldı, sonrasında bu ay 25 GB internetim sadece 20 günde bitt
Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Tarifemde yer alan 10 GB internet hakkım tükendikten sonra hattıma ikişer kez 1...00 TL olmak üzere toplam 200 TL internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Oysa Türk Telekom mobil uygulamasında hattıma tanımlı 600 MB ek internet hakkım olduğu açıkça görülmektedir. U
Türk Telekom hattım için 4 Ekim’de taahhüdümü yeniledim ve “Yeni Uğurlu 10GB” paketine geçtim. Paketi kullandım, interne...tim bitti. Mobil uygulamada paket yenileme tarihim 5 Kasım olarak görünüyordu, bu nedenle özellikle bu tarihi bekledim. Ancak 5 Kasım geldiğinde internet paketim yenilenmedi, hatt
Türk Telekom’un 327599214 abone numaralı sabit internet müşterisiyim. Diyarbakır Silvan’daki evimde kullandığım internet...im yaklaşık 12 gündür tamamen kesik durumda. Bulunduğum bölgede genel bir arıza olduğu söylenmesine rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu süre boyunca her gün m
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 20.10.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Mevcut hattımın aynı binada z...emin kattan bir üst kata taşınmasını istedim. 50 Mbps hızındaki internet paketimi yeni daireme taşımak için tarafıma iki kez randevu verildi ancak her iki randevu gününde de hiçbir
29.10.2026 tarihinde saat 11.00 civarında ev internetim kesildi ve şu an 31.10.2026 saat 17.00 olmasına rağmen hâlâ inte...rnet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom Nette Süper ev interneti kullanıyorum ve o tarihten beri tüm işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı cep telefonu internetiyle karşılamaya çalıştım,
Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır internet kullanımımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde ay boyunca ço...k az internet harcayan bir kullanıcıyım, ancak fatura kesim tarihine son gün kala internetim 3–4 kat fazla harcanmış gibi görünüyor ve bu fazla kullanım doğrudan faturama yansıtılı
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. İstanbul Fatih Şehremini Mahallesi’nde bulunan adresimde 19 Ekim’den bu yana böl...gesel arıza olduğu söylenerek tam 7 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bölgesel arıza var” deniliyor ve sürekli değişen ye
Türk Telekom mobil hattımı geçtiğimiz sene taşıdıktan sonra 20 GB internetli bir tarifeyi bir yıl boyunca sorunsuz kulla...ndım. İnternetim genelde ay bitmeden yenileniyor, hiçbir şekilde kota aşımı yaşamıyordum. Bu yıl yeni tarifeye geçtim, paketim 25 GB olarak güncellendi ve ilk ay için ayrıca 20 GB
Uzun süredir Türk Telekom faturasız mobil hattımı kullanıyordum. Son 3 aydır özellikle internet ağırlıklı mobil paketler...in hem aşırı pahalı olması hem de çok hızlı bitmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Oyun oynamadığım, sosyal medyada vakit geçirmediğim ve evde sınırsız internetim olmasına r
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve internet paketimde ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. 50 GB internet olarak pazarla...nan paket, kullanımda asla 50 GB gibi davranmıyor. Son olarak aldığım 45 GB ek paketim de 3–4 gün içinde bitti. Evimde zaten sabit internetim olmasına rağmen ve dışarıda sürekli fi
Türk Telekom hattımın taahhüdünü bu ay yeniledim ancak seçtiğim tarifedeki internet hakkı bana kesinlikle yetmiyor. Taah...hüdüm daha bir ay bile dolmadan internetim bitmeye başladı ve sürekli ek paket almak zorunda kaldım, bu durum beni mağdur ediyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve interne
Türk Telekom’da “İşime Göre 30 GB” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır paketimde belirtilen internet kullanımının ...gerçeği yansıtmadığını düşündüğüm bir durum yaşıyorum. Geceden sabaha, hatta gün içinde de Wi-Fi’ye bağlı olmama ve hücresel veriyi yoğun kullanmamama rağmen paketimdeki internet ç
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım görüşmede, paketim bittiğinde internet aşımı olmayacağını özellikle sordum. “Çoc...uğumun elinde oluyor, aşım yapmaz değil mi? ” diye belirttim ve bana internetim bittiğinde aşımın kapalı olduğu, ekstra ücret yansımayacağı söylendi. Buna rağmen şu an faturamda y
Başlık: Taahhüt Yenilemede Mevcut Müşteriye Sunulan Yüksek Fiyat ve Yetersiz Tarife Geçen yıl 396 TL'ye sosyal medya sı...nırsız olan tarifeyi kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra 518 TL'ye 45 GB internetli tarifeye geçtim ve yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ancak 45 GB internet kullanımım için kesi
30.09.2026 tarihinde evime Türk Telekom fiber internet kurulumu yapıldı ancak hat daha ilk günden itibaren çalışmadı ve ...o günden bu yana hiç internet hizmeti alamadım. Kurulumdan hemen sonra arıza kaydı oluşturdum, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arıza ile ilgili bilgilendirme y
Türk Telekom’un Değerli Prime 60 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi özellikle Youtube.com ve Instagram gibi sosyal ...medya platformlarının sınırsız olduğu söylenerek aldım. Ancak 05.10.2026 gecesi Youtube.com’u mobil uygulama üzerinden kullanırken internetim tarifemden eksildi ve paketim kısa sür
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında yaşadığım kesinti nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Dün sabah ...saat 09.00 civarında internetimin olmadığını fark ettim ve aynı gün saat 13.00 sularında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim için yaklaşık 15–20 gündür İzmir Konak ilçesi Ulubatlı Mahallesi’ndeki adresim...de internet hizmeti alamıyorum. İnternetim aniden kesildi ve nedeni öğrenmek için aradığımda, fiber internete geçmem gerektiği, aksi takdirde internet kullanamayacağım ve bunun zor
"Şu an internet geldi"
Türk Telekom internet ve Tivibu TV aboneliğimde yaklaşık 4 gündür ciddi sorun yaşıyorum. Öncesinde hızım çok düşüktü, so...nrasında ise Cuma sabah kalktığımda hem internetim hem de Tivibu yayınım tamamen gitti. O günden bu yana 48 saati geçti, hâlâ ne bir geri dönüş yapıldı ne de hizmetim düzeltildi.
Türk Telekom mobil hattım için Temmuz ayında taahhüdümü yeniledim. Tarifemin içinde 65 GB internet ve X, YouTube.com, In...stagram gibi uygulamaları kapsayan sınırsız sosyal medya paketi bulunmasına rağmen internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Genelde sadece bu sınırsız sosyal medya paketine
