Garanti BBVA İstanbul Kartal Atalar Şubesi’nde çalışan personel A**** Ü***’ın yanlış bilgilendirmesi nedeniyle şikayetçi...yim. Şubeye gittiğimde bana business kart önerildi ve özellikle kartla ilgili herhangi bir ücret alınmayacağını, masrafların bankanın hesabından düşeceğini söyleyerek beni ikna ett...
Türk Telekom mobil hattım için Eylül ayında 750 TL gibi beklenmedik şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturamda..., 4 GB internetim kaldığında ek paket tanımlandığına dair bir bilgilendirme yapılmış, ancak internet paketimin tamamen bittiğini sürekli olarak kontrol etmem mümkün değil. Bu neden...
Verdikleri fiyatı randevu oluşturup gittikten sonra değiştiren firma. İşimizi gücümüzü bırakıp gidiyoruz, kafalarına gör...e fiyat veriyorlar. Paraya doymuşlar, para verip bu şekilde hizmet alamamak zaten bir tek bu ülkede olur.
TEB bankası gelen dövizime kafasına göre kesinti koyuyor. Koyduğu kasım da kesinti yapmıyor aralıkta kesinti yapıyor ve ...hesap hareketlerinde bunu belirtmiyor.
Daha önceden hiç kesinti olmuyordu. Kendi kafalarına göre kesinti yapmaya başladılar ve bunu da hesap hareketlerinde yazmıyorlar.
Kendi kafalarına göre faturaya zam yapıp haber dahi vermiyorlar. Ayrıca asla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorsunuz. Xds...l numarasını 2 saattir almaya çalışıyorum ama sır gibi saklıyorlar ve asla söylemiyorlar! WhatsApp desteklerine dönüş yapan yok. Arasan zaten ulaşamıyorsun!
Vodafone sileceğiz dediği tutarı borç olarak çıkartıp mesaj atıp duruyor.
Ses kayıtları da mevcutken kendi kendilerine ...borç eklemişler. Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız neredeyse 1 saattir uğraşıyorum. Vodafone tarafından aranıp borcumun silinmesini istiyorum.