4 Günlük Kullanım İçin 193 TL Faturaya İtiraz

Türk Telekom mobil hattıma sadece 4 günlük kullanım için 193 TL fatura yansıtıldı. Fatura dönemi 10.12.2025 – 09.01.2026 tarihlerini kapsıyor ve bu kadar kısa süre için bu kadar yüksek bir bedel çıkarılmasını kesinlikle kabul edemiyorum.

Hattımda daha önce herhangi bir taahhüt ya da özel bir paket bulunmuyordu. Buna rağmen, kullanım süremle ve beklediğim tutarla hiçbir şekilde örtüşmeyen bu fatura için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana bunun “normal” olduğu söylendi, faturanın neden bu kadar yüksek olduğuna dair detaylı veya tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

4 günlük kullanım için 193 TL’lik bu tutarın detaylı şekilde incelenmesini, haksız/yüksek tahsilat varsa iptal edilerek faturamın makul seviyeye düşürülmesini ve varsa fazla kesilen ücretlerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hattıma tanımlanan tarife ve ücretlendirme kalemlerinin açık ve şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.