to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma sadece 4 günlük kullanım için 193 TL fatura yansıtıldı. Fatura dönemi 10.12.2025 – 09.01.2026 tarihlerini kapsıyor ve bu kadar kısa süre için bu kadar yüksek bir bedel çıkarılmasını kesinlikle kabul edemiyorum.
Hattımda daha önce herhangi bir taahhüt ya da özel bir paket bulunmuyordu. Buna rağmen, kullanım süremle ve beklediğim tutarla hiçbir şekilde örtüşmeyen bu fatura için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana bunun “normal” olduğu söylendi, faturanın neden bu kadar yüksek olduğuna dair detaylı veya tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
4 günlük kullanım için 193 TL’lik bu tutarın detaylı şekilde incelenmesini, haksız/yüksek tahsilat varsa iptal edilerek faturamın makul seviyeye düşürülmesini ve varsa fazla kesilen ücretlerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hattıma tanımlanan tarife ve ücretlendirme kalemlerinin açık ve şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil hattım için uygulanan fatura tutarıyla ilgili itirazımı paylaşmak istiyorum. Hattıma ait taahhüt 22.11.2025 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, mobil uygulamaya bugün girdiğimde 22.11.2025–26.11.2025 tarihleri arasındaki 4 günlük dönem için 1.721,67 TL ödenmemiş tutar göründüğün...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra 04.12.2025 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen son fatura olarak 26.12.2025 tarihinde, sadece taşıma süresini kapsayan 6 günlük dönem için 113,92 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bu 6 günlük süre boyunca hattımda hü...
Türk Telekom faturalı mobil hattım için 06.12.2025 tarihinde “ödenmeyen fatura nedeniyle hattınız kullanıma kapatılacaktır, kapatılması durumunda 181 TL civarında kapatma ücreti yansıtılacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda belirtilen gün olan 06.12’de saat 17.00 civarı hattım kullanıma kapatıl...
Uzun yıllardır, yaklaşık 3–4 yılı aşkın süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve her şey dahil aylık faturam 614,5 TL olarak kesiliyordu. Ancak 26 Kasım’da kesilecek olan döneme ait faturam sistemde 2.251 TL olarak görünüyor. Herhangi bir paket aşımı yapmadığım ve ek bir kullanım yapmadığı...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda tarife değişikliği sonrası beklemediğim şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Eski tarifem 330 TL iken yeni taahhütlü tarifem 217 TL olarak onaylanmıştı. Ancak 10 Aralık 2025 – 6 Ocak 2026 dönemine ait faturam 405 TL olarak görünmektedir. Müşteri hizmetleri...
Yorumlar