Trendyol Değişim

18.02.2026 tarihinde saat 21:15 sularında Trendyol GO üzerinden Manisa Akhisar’da verdiğim market siparişimde çavdar ekmeği sipariş etmeme rağmen tarafıma kruvasan gönderildi. Yanlış ürün gelmesi üzerine durumu Trendyol Asistanı üzerinden düzeltmeye çalıştım; ancak sistem ürün değişimi yerine iade t...

Trendyol üzerinden 11.06.2025 tarihinde 9.325 TL ödeyerek satın aldığım Karcher buhar makinesi yaklaşık 1 aydır su sızdırma ve fışkırma yapıyor. Aynı üründen elimde iki adet olmasına rağmen, sadece bu cihazda sorun yaşanması üründe açıkça bir problem olduğunu gösteriyor. 26.01.2026 tarihinde ürünü ...

Yaklaşık 2 yıldır Mad Parfüm’ün Gumin isimli kokusunu düzenli olarak kullanan ve her zaman Gaziantep Sankopark Mad mağazasından alan bir müşteriyim. Bu kokuyu ve performansını çok iyi bildiğim için, aynı ürünü bu kez Trendyol üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla sipariş ettim. Ancak gelen ürünle...

Trendyol üzerinden BM Home markalı bir halı satın aldım. Ürün elime ulaştığında halının rengi, ilandaki görsellerle belirgin şekilde farklıydı. Daha önce de aynı yerden alışveriş yaptığım için rengin nasıl olması gerektiğini biliyorum ve bu nedenle görseldeki renkle gelen ürünün rengi arasında bariz...

Aralık ayında Trendyol üzerinden Carat Stone markasından baget bir yüzük aldım. Yüzüğü doğru düzgün kullanamadan, 10 Şubat’ta taşının düştüğünü fark ettim. Bu kadar kısa sürede taşın düşmesi hem ürünün kalitesine hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tre...

17.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koton markasına ait 5WAK40043UW kodlu üründen iki adet satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni olmadığı için değişim yapmak istedim, ancak süreçte hiçbir muhatap bulamıyorum. Önce Esenyurt/İstanbul’daki Koton mağazasına giderek değişim talebinde bulundum, faka...

Trendyol üzerinden aldığım Kivi KVC-4040BL kablosuz dikey süpürgenin uzun borusunda temassızlık sorunu yaşıyorum. Süpürge bir çalışıp bir çalışmıyor, düzgün çekim yapmıyor. Ürün yaklaşık 1 aydır bu şekilde problemli ve son 2 haftadır da hiçbir şekilde çözülemiyor. Ürünü yetkili teknik servise gönde...

9 Şubat’ta Trendyol üzerinden Meleni Home adlı satıcıdan 24 parça erzak saklama kabı siparişi verdim. Siparişimde 3 farklı boy ürün bulunuyordu. Büyük boydan 10 adet ve küçük boydan 8 adet ürün doğru geldi, ancak orta boy olarak sipariş verdiğim 8 adet saklama kabı yanlış gönderildi. Ayrıca ürünler ...

Aralık ayında Trendyol üzerinden Simteck marka duvar tipi ısıtıcı siparişi verdim. 1717hc modelini sipariş etmeme rağmen, kutunun içinden üzerine not bırakılmış şekilde 2514km modeli gönderildi. Buna rağmen ürünü Aralık ayında yalnızca iki kez kullanabildim ve hemen ardından arızalanmaya başladı. Ü...

Trendyol üzerinden 24.12.2025 tarihinde Comedones marka titreşimli egzersiz cihazı satın aldım. Ürünün üzerine çıkıldığında dengeli bir şekilde titreşim vermesi gerekirken, sol tarafı aşağıda, sağ tarafı havada kalacak şekilde çalışıyor; iki tarafa da eşit titreşim vermiyor ve bu yüzden dengede durm...

Trendyol üzerinden Ugg marka, Ege For Step satıcısından 38 numara terlik satın aldım. Ürün ayağıma uymadığı için iade etmek istedim. Ürünü kargoya vererek iade sürecini başlattım ancak ambalajın kargoda zarar gördüğü gerekçesiyle iadem reddedildi. Bunun üzerine Trendyol ile tekrar görüştüğümde ürün...

Trendyol üzerinden Aya Ticaret adlı satıcıdan toplam 7 adet vazo satın aldım. Siparişim 14 Şubat Cumartesi günü teslim edildi, kutuyu açtığımda vazolardan 2 tanesinin kırık, 1 tanesinin ise zedelenmiş olduğunu gördüm. Bu ürünler için yaklaşık 349,30 TL ödeme yaptım. Ürünlerdeki hasar nedeniyle satı...

EasyCep ile Trendyol üzerinden değiş tokuş işlemi yaparak Samsung s23 fe 256 GB telefonumu 26 Ocak tarihinde kargoya verdim ve ertesi gün ürünün kendilerine ulaştığı bilgisi uygulamada göründü. İlan şartlarında 1-3 iş günü içinde ödeme yapılacağı yazmasına rağmen, o günden bugüne kadar hesabıma herh...

Trendyol üzerinden 10962391695 numaralı sipariş ile Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5l Akıllı Sıcak Su Otomatı (Xiaomi TR Garantili) ürünü satın aldım. Ancak bugün teslim edilen ürün, sipariş verdiğim ürünle model ve kapasite açısından uyuşmuyor, farklı bir ürün gönderildi. Ben bu üründe ...

23 Mayıs 2023 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Gizerler olan mağazadan WMF Durado 24 cm tava satın aldım. WMF markasını ve ürünlerini severek kullanıyorum, hâlihazırda 3 farklı WMF ürünüm daha var ve onlarda hiçbir sorun yaşamıyorum. Yaklaşık 5 aydır bu tavayı sadece silikon karıştırıcılarla,...

Trendyol üzerinden aldığım televizyon, servis tarafından değişim onaylı arızalı ürün olarak kayda geçti. Ürünü 15 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdim ve arızası nedeniyle yaklaşık iki aydır ürünü kullanamıyor, bu süreçte mağdur ediliyorum. Değişim onaylı ürün olarak iade sürecine giren televizyonu ...

Trendyol üzerinden myt Shop mağazasından yaklaşık 11 ay önce Philips Homerun 2000 serisi robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri harita yükleme sorunu yaşıyorum. Her hafta robot süpürgeyi uygulamadan siliyor, yeniden tanıtıyorum, sadece bir kez düzgün çalışıyor, sonrasında yine har...

Trendyol üzerinden 24.12.2023 tarihinde Network satıcısından N-Tech gri yağmurluk satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yağmurlukta belirgin bir dikiş hatası olduğunu fark ettim ve defolu olduğu için yenisi ile değişimini talep ettim. Ancak değişim talebim Network tarafından reddedildi. 15.10.20...

1 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Jeven Brus firmasından Kiss Me erkek, Paris erkek ve One Kiss kadın parfümlerini sipariş verdim, 5 Ocak 2026 tarihinde ürünler bana teslim edildi. Ürünleri orijinal, kalıcı ve etkileyici parfüm diye almıştım ancak kullanınca hiç de böyle olmadığını gördüm. S...

Trendyol dan ayakkabı aldım kusurlu geldi Değişim yapalım diye konuştuk kargoya veriirken tekrar sordum Değişim olacak değil mi iade istemiyorum diye Evet dendi Gel gör ki sonuç ayakkabı Benden habersiz iade edilmiş. Canlı bağlanıp sorduğumda stok olmadığından falan diye söylediler fakat baktığımda ...

13.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden çok fonksiyonlu bir buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulum yaparken bir parçasının kırık olduğunu gördüm. Bu parça evde kendi imkanlarımla tamir edebileceğim bir parça değil, ürünün sağlıklı şekilde kullanılmasını engelliyor. Dur...

Trendyol üzerinden yaklaşık 6 ay önce Shaza marka bir kulaklık satın aldım. Ancak kulaklıklardan bir tanesi çalışmıyor ve ürünü bu şekilde sağlıklı olarak kullanamıyorum. Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Shaza servisi ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Fakat Shaza’ya...

Trendyol üzerinden Riomi marka 3 in 1 6 litre kıyma makinesi, smoothie haznesi, hamur yoğurma, püre karıştırıcı ve mikser özellikli mutfak robotu satın aldım. Ürün yaklaşık 2 ay sonunda bozuldu ve o günden beri mağduriyet yaşıyorum. WhatsApp hattı üzerinden satıcıyla iletişime geçtim, ürünün arızas...

16.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock Q Revo L model süpürge satın aldım. Ürün bir yıl bile dolmadan arıza yaptı ve satıcı Trendyol göründüğü için cihazı 16 Ocak 2026 tarihinde Trendyol’a gönderdim. Yaklaşık 24 günlük bekleme sürecinin ardından ürün arızasının benden kaynaklanmadığı, ücr...