to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 11.06.2025 tarihinde 9.325 TL ödeyerek satın aldığım Karcher buhar makinesi yaklaşık 1 aydır su sızdırma ve fışkırma yapıyor. Aynı üründen elimde iki adet olmasına rağmen, sadece bu cihazda sorun yaşanması üründe açıkça bir problem olduğunu gösteriyor.
26.01.2026 tarihinde ürünü bka2025000020200 numarasıyla servise gönderdim, ancak “sorun yok” denilerek hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Üstelik ürün bana geri geldiğinde bu kez üzerinde açılmalar ve kablolarda kopukluklar vardı. Yani hem var olan arıza giderilmedi hem de ürünün fiziksel durumu servis sonrası daha da kötüleştirildi. Bu durum hem ciddiyetsiz hem de kabul edilemez.
Bu kadar para verip sorunlu bir ürünle ve sorunu yok sayan bir servis yaklaşımıyla karşılaşmak istemiyorum. Karcher’den, arızalı ve servis sonrası daha da yıpranmış bu buhar makinesinin derhal yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin artık uzatılmadan, acil ve kesin bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden Mayıs 2025 tarihinde Fakir marka bir tıraş makinesi satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan, kendi kendine arızalandı. Herhangi bir darbe, kullanıcı hatası veya yanlış kullanım söz konusu olmamasına rağmen ürün bozuldu ve kullanılamaz hale geldi. Aralık 2025’te Trendyol’un ve...
13.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden çok fonksiyonlu bir buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulum yaparken bir parçasının kırık olduğunu gördüm. Bu parça evde kendi imkanlarımla tamir edebileceğim bir parça değil, ürünün sağlıklı şekilde kullanılmasını engelliyor. Dur...
28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 4.089 TL ödeyerek bir buhar makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra el tutma aparatından buhar kaçırdığını fark ettim ve ürünün arızalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine Trendyol canlı destek ile iletişime geçerek durumu anlattım ve verilen yönlendirme...
27 Şubat 2025 tarihinde Bissel marka buhar makinesi aldım, ürün arızalı çıktı. Servisle görüştüm, filtre değişimi yapıldı. Ürün tekrar arıza verdi. 17 Nisan'da servis tarafından iadesi kabul edildi. 17 Nisan'dan beri Trendyol iade işlemini gerçekleştirmedi. 17 Nisan'da açılmış ve sonuçlanmış bir tal...
Trendyol üzerinden birkaç gün önce Karcher SC1 Multi and Mop ürünü satın aldım. Ürünü ilk açıp çalıştırdığım anda buhar vermediğini fark ettim ve daha en baştan bozuk geldiğini anladım. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde, elektronik ürün olduğu için iade alamayacaklarını, yetkili serv...
Karcher 
Yorumlar