Trendyol Değişim servis raporu

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından LG 65NANO81T6A model televizyonu yaklaşık 6 ay önce 5.000 TL indirim kuponu kullanarak 30.689 TL’ye satın aldım. Ürün Buca’daki evime adrese teslim olarak getirildi ve kurulumu 1–2 hafta önce yapıldı. Kurulumdan bir gün sonra cihazın kusurlu olduğu or...

Trendyol üzerinden aldığım Philips bhd510/10 saç kurutma makinesi için servis sonrası değişim raporu düzenlendi. Ürünü aslında aldığım satıcıyla Trendyol süreci başlamadan önce görüştüğümde, ürünü kendilerine göndermem halinde yenisini göndereceklerini söylediler. Ancak ürünü Trendyol üzerinden aldı...

Trendyol üzerinden Temmuz ayında satın aldığım Karaca Quick and Silver düdüklü tencerenin çeliğinde paketini geç açtığım için sonradan fark ettiğim bir yarık olduğunu gördüm. Ürünü fark eder etmez servise gönderdim ve servis tarafından ücret iadesi yapılması gerektiği söylendi. Servisten gelen tüm ...

Trendyol uygulaması üzerinden 2025 Kasım ayının ilk haftasında Tefal marka bir blender satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz on gün bile olmadan blenderın motoru yandı ve ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Tefal servisine gönderdiğim ürün için servis tarafından değişim ve iade raporu düzenle...

Trendyol üzerinden 10836161409 numaralı siparişimle Bosch WGK242Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım, satıcı Media Markt’tır. Ürün 05.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ambalaj dışarıdan sağlam görünmesine rağmen, paketi açtığımızda makinenin üst kısmının tamamen kırılmış ve çökmüş olduğunu gördük....

2023 model Monster marka dizüstü bilgisayar için 2025 Ağustos ayında Trendyol üzerinden Samsung V‑NND SSD 990 Pro ürünü satın aldım. Cihazı kullandıkça ekranda donmalar ve mavi ekran hataları ortaya çıkmaya başladı. Yaklaşık 15 gün önce Monster’ın Ankara servisinde yapılan incelemede arızanın SSD’de...

05.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wunderbar mağazasından Onvo dijital çay makinesi satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için Onvo servisine tamir için teslim ettim. Servis ürünü tamir edemedi ve bunun üzerine “satın alınan mağazadan değişimi yapılmalıdır” şeklinde değişim raporu düzenledi. Ben d...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından HP B9km2EA model bir notebook satın aldım. Üründe yaşadığım sorunlar nedeniyle yetkili servise başvurdum ve 22 Kasım 2025 tarihinde iade/değişim raporu aldım. Buna rağmen Trendyol, rapora rağmen ne iade ne de değişim işlemini gerçekleştirmiyor. Günlerdir, ne...

Merhaba 06/11 tarihinde Trendyol dan saros 10 aldım ürün elime ulaştığında ön yüzünde dalgalanmalar fark ettim ve Trendyol u aradım. Trendyol Roborock servisten değişim raporu istedi. Roborock servise ürünü gönderdim ve servis ücret iadesi raporu verdi. Ben ürünü iade etmek isteseydim direk Trendyol...

Evkolik üzerinden Trendyol aracılığıyla 10646036014 numaralı siparişimle Onvo kablosuz dik süpürge 250w satın aldım. Ürünü 19.11.2025'de ilk kez kullanmak istediğimde süpürge hemen hata vererek çalışmadı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm ve burada yapılan incelemede bataryada imalat hata...

Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock marka robot süpürgeyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servis olan Arena Bilgisayar’a ürünü gönderdim. Servis, 10.10.2025 tarihinde ürünün değişimi için resmi belge düzenleyip tarafıma iletti. Aynı gün bu belgeyi Trendyol’a ilettim, ancak kabul edil...

Trendyol resmi sitesinden sipariş verdiğim Bluetooth kulaklık, 1.5 yıl sonra arızalandı ve ses vermemeye başladı. Trendyol firması, satıcı artık Trendyol'da olmadığı için ürünün servis onaylı değişim raporu bulunmasına rağmen ürünü değiştirmedi ve mağdur oldum.

17/11/2023 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım House Pratik HP25 model şarjlı süpürgemin garanti süresi 17/11/2025’e kadar devam etmekteyken ürün arızalandı. Trendyol’un yönlendirmesiyle ürünü, yetkili servis olan TT Teknoloji’ye Sivas DHL Kargo şubesi üzerinden (Kargo Takip No: 5601***45, Sipariş ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Qrevo Curv X marka elektronik ürün, elime ulaştığında arızalıydı. Ürünü çalıştırdığımda Flexi arm kısmının çalışmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü ayıplı mal kapsamında değişim talebiyle Trendyol’a geri gönderdim. Ürün, Roborock Türkiye yetkili servisine ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel Digital Beyaz Ankastre Fırın 8 Prog. B66 - sf2 (DDT) model ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü aldığımız gün, Kumtel yetkili servisin verdiği talimatlara uygun şekilde fırını ilk kez boş çalıştırırken fırının ön camı, dış kasası, düğmeleri ve yan yüze...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar sayfasından aldığım kulaklık arızalandı ve ürünü Vatan Bilgisayar’a götürdük. Bizi servise yönlendirdi. Servis ürün için değişim raporu verdi. Bu rapor ile Vatan Bilgisayar’a gittik ancak Trendyol üzerinden alındığı için değişim sürecinin de Trendyol üzerinden yap...

Trendyol'dan aldığım satıcısı Trendyol olan TCL X937U ürünüm garanti süresi içinde arızalandı, yetkili servis değişim veya iade yapılabileceğine dair rapor verdi. Trendyol benimle 6 gün boyunca iletişime geçmedi, ardından ben müşteri temsilcisine bağlanınca üst birime ileteceklerini söylediler. Sonr...

Trendyol üzerinden 240GB Levent SSD satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için yetkili servise gönderdim. Servis, ürünün yenisi stokta olmadığı için “değişim veya iade” raporu verdi ve bu raporla aldığım yerle görüşmem gerektiğini belirtti. Raporu Trendyol’a ilettim, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağ...

13 Ağustos 2025’te Trendyol üzerinden Cepeksress mağazasından Segway Ninebot Max G2 model bir scooter satın aldım (sipariş no: 9543248131, teslimat adresi: Şırnak/Silopi). Ürünü 35.000 TL ödeyerek aldım, ancak kısa sürede arızalandı. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise verdim ve servis tarafınd...

Temmuz başında Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından TCL 55cprog model televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yetkili servis açılışı sırasında televizyonun kırık olduğu tespit edildi ve 1 Ağustos tarihinde TCL servisi tarafından değişim/iade raporu düzenlendi. Bu raporu Trendyol’a...

Trendyol üzerinden satın aldığım Razer Cobra Pro oyuncu mouse’um yaklaşık bir aydan uzun süredir tamamen arızalı durumda. Ürünü yetkili servise gönderdim ve servis, ürünün değişimi ya da iadesinin yapılabileceğine dair rapor verdi. Trendyol, ürünü satıcıya göndermemi istiyor ancak Providyo (Razer ye...

Mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Airpods 4 Aktif Gürültü Engelleme Özellikli (MXP93TU/A) ürünüm, yaklaşık 3 ay sonra arızalandı. Sağ kulaklıkta aşırı ısınma sorunu oluştu, ayrıca anc (aktif gürültü engelleme) özelliği çalışmıyor ve sağ kulaklıktan ses az geliyor. Apple ve Troy teknik se...

Merhabalar, 2.06.2025 tarihinde Trendyol'dan aldığım televizyon için 3.08.2025 tarihinde kurulum yaptırdığımda, servis tarafından cihazın bozuk olduğu tespit edildi ve bununla ilgili rapor düzenlendi. Trendyol ile iletişime geçtiğimde, benden istenen belgeleri sisteme yükledim ve değişim sürecim baş...

24 Temmuz tarihinde Trendyol Media Markt mağazasından satın aldığım Onvo 32OV5000H model televizyon, Aydın Söke Onvo yetkili servisi tarafından kurulum sırasında açıldı ve kart arızalı olduğu tespit edildi. Yetkili servis kusurlu ürün raporu düzenledi ve kurulum için ayrıca 500 TL ücret aldı. Ürün...