Trendyol Değişim

Trendyol üzerinden Lefties markasına ait bir ceket satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak ceketin neredeyse her yeri...nde dikiş sökükleri ve dikiş hataları bulunuyor. Bu kadar belirgin kusurlu ve kontrol edilmemiş bir ürünün müşteriye gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Durumu Trendyol üz...

Trendyol üzerinden 116*****850 numaralı siparişim ile Adidas erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürün 30 Eylül tarihinde ta...rafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda ayakkabılardan birinin 41, diğerinin ise 42 numara olduğunu gördüm. Hemen Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, yaşanan durum için özür dile...

Trendyol üzerinden “g sport Polo” adlı satıcıdan 04.09.2026 tarihinde bir kol saati satın aldım. Saat elime ulaştıktan y...aklaşık 20 dakika sonra, ürünün çalışmadığını ve iç kısmının yamuk olduğunu fark ederek hemen uygulama üzerinden talep oluşturdum. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusundan çıkarıp...

Trendyol üzerinden One Step isimli satıcıdan saç şekillendirici fön tarağı satın aldım. Ürün açıklamasında 3 kademeli ol...duğu belirtilmesine rağmen elime ulaştığında en sıcak olan 3. Kademeye kesinlikle geçmiyordu, tuşu bozuktu. Diğer iki kademede de çok az ısı verdiği için ürün hiçbir işe yaramayaca...

Trendyol satıcılı mağazadan 1 Ekim 2026 tarihinde Apple Airpods Pro 3 model kulaklığı sıfır, kapalı kutu olarak satın al...dım. Ürün elime ulaştığında dışındaki yeşil güvenlik bantları kapalı görünüyordu ancak kutuyu açtığımda içindeki silikon pedlerin darmadağın olduğunu ve xxs boy pedlerin eksik oldu...

Trendyol üzerinden 2025 Haziran ayında Mavi marka yeşil renk bir pantolon satın aldım. Ürünü normal kullanımda kısa süre... içinde rengi bariz şekilde soldu ve lastik kısmında belirgin beyazlamalar oluştu. Mavi mağazasına götürdüğümde ürün incelendi ve renk solmasının hata olarak kabul edildiği, değişi...

Trendyol üzerinden L’Loreal Türkiye Kozmetik Sanayi ve Ticaret a. Ş satıcısından Yves Saint Laurent markalı 30 ml Libre ...EDP parfüm satın aldım. Ürün adı: ysl libre EDP 30ml fg nf v, stok kodu la696003, ürün kodu 3614272648401 olup 3.125 TL bedel ödedim. Bu fiyata rağmen yaşadığım deneyimden hiç memn...

Trendyol üzerinden Atlas Planet satıcısından Mayıs 2026’da Haustier Haustier pwl010 otomatik bataryalı su sebili satın a...ldım. Ürünü aldığım günden beri düğmeleri tam olarak çalışmıyor, düzgün şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu arıza ile ilgili olarak ne telefonla ne WhatsApp hattı üzerinden ne de...

Kumtel marka ankastre set içinde yer alan 3001OG0TBTR43 model cam ocak 09.09.2026 tarihinde kurulum için geldiğinde camı...nda defo ve kenarında kırık olduğunu hem ben hem de kurulumu yapan görevli açık şekilde gördük. Görevli, “Arayıp kayıt oluşturun, zaten yine ben gelip değiştireceğim, sıkıntı yok.”...

Bitmeyenkartus isimli satıcıdan Trendyol üzerinden 15.02.2025 tarihinde 1.805 TL bedelle Canon mg2515 yazıcı satın aldım.... Yazıcıyı sadece çocuğuma ara ara boyama sayfası çıktısı almak için, yoğun olmayan bir kullanım amacıyla tercih etmeme rağmen Aralık 2025’te kartuşları aşırı kullanmamama rağmen ç...

Trendyol üzerinden Hazel markasına ait ekru renkli yüksek bel palazzo pantolon siparişi verdim ve süreç boyunca ciddi bi...r mağduriyet yaşadım. İlk gönderilen ürün elime ulaştığında pantolonun yırtık olduğunu ve üzerinde fondöten lekeleri bulunduğunu gördüm. Ürünün kullanılmış olduğu çok net bir şekil...

Trendyol üzerinden Dexim 25w ac Şarj Cihazı (Type-C) satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için değişim talebinde bulundum. ...Ürünü incelemeye göndermemi istediler, ben de kargo ile ürünü gönderdim ancak ürün kargoya teslim edildikten sonra kayboldu. Yaklaşık iki hafta boyunca kargonun bulunması için bek...

01.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11190863422 numaralı siparişimle “Galaxy s26 Ultra Silikon Magnet Kılıf – Gri” a...dlı ürünü satın aldım. Ürünü tüm kullanım talimatlarına ve uyarılarına uygun şekilde kullanmama rağmen, kısa süre içinde kılıfta her yerinden kırılmalar, dökülmeler, aşınma ve soyu...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. 26.09.2026 tarihinde elime ula...şan telefon elime ulaştığında cihazın şarjı %52 durumdaydı, bu da bana telefonun daha önce açılmış veya kullanılmış olabileceğini düşündürdü. Kurulumunu yapmak için yaklaşık bir sa...

Trendyol üzerinden Züber markalı fıstık ezmesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında dış jelatini olmasına rağmen özellikl...e jelatin yüzeyinde yağ birikimi olduğunu gördüm, kavanozun iç jelatininin ise tamamen açık olduğunu fark ettim. Bu durumu dün anladım ve hem hijyen açısından hem de güvenlik açısı...

Trendyol üzerinden 3 Ağustos’ta 78.058,99 TL ödeyerek iPhone 17 Row 256 GB Sage renkli telefon satın aldım. Cihazı aldık...tan yaklaşık bir ay sonra, 13’ünde telefonun kamerasında arıza meydana geldi ve kamera düzgün çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine telefonu Apple yetkili servisi olan Gürgençler’e g...

Trendyol üzerinden 11422534658 numaralı siparişle Smartberry akıllı çocuk saati satın aldım. Aldığımız ilk günden itibar...en saatin konumu sürekli hatalı göstermeye başladı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, çeşitli yönlendirmeler yapıldı fakat sorun düzelmedi. Biz de bir süre daha denemek zor...

Trendyol üzerinden Kapdiyo adlı satıcıdan Navee n65 elektrikli Scooter satın aldım. Ürünün ilanında 65 km menzil vaat ed...ilirken, Scooter tam şarjla en fazla 10 km yol gidiyor ve ardından şarj tamamen bitiyor. Menzil ile ilgili herhangi bir gösterge bulunmadığı için, sadece kullanım mesafesinden bunu...

Trendyol üzerinden Roborock q7 Max Pro model bir robot süpürge satın aldım. Ürün 21’inde tarafıma teslim edildi ancak he...m arızalı çıktı hem de sipariş verdiğim renkten farklı bir renk gönderildi. Ertesi gün Trendyol üzerinden hemen değişim talebi oluşturup başvuru yaptım. Aradan 8–9 gün geçmesine r...

Ceket bana kusurlu gönderildi ve ben bu durumu değişim olarak talep ettim. Firma, "Ürünü gönderin, değişim yapalım" dedi... fakat firma ürünü tedarik aşamasına aldığı için değişim kodu alamadım. Sistemden müşteri hizmetleri, "Ürün size gönderilecek, tedarik aşamasında değişim kodu alamazsınız" dedi. An...

Trendyol üzerinden 19.09.2024 tarihinde, ear2024000017038 fatura numaralı ve 1.699,00 TL tutarında (taksitli toplam ödem...e tutarı 1.965,74 TL olan) SteelSeries Aerox 5 RGB Mouse satın aldım. Ürünü Trendyol’da zoccoshop isimli satıcıdan aldım. Ürün bir süre sonra arızalandı ve 17 Eylül Perşembe günü g...

Trendyol üzerinden Derimod Erkek Kahverengi Deri Chelsea Bot WM610003DF model ayakkabıyı, ikinci ürüne %40 indirim kampa...nyasından yararlanarak satın aldım. Ancak gelen ürünlerden birinin defolu çıkması üzerine iade ederek aynı ürünleri tekrar sipariş etmek zorunda kaldım. İkinci kez yapılan gönderi...