Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Titreşim Dengesizliği Ve Yüksek Kargo Ücretleri Nedeniyle Değişim Başarısız, İade Talebi

profile
Aleyna
17 Şubat 12:21
188

Trendyol üzerinden 24.12.2025 tarihinde Comedones marka titreşimli egzersiz cihazı satın aldım. Ürünün üzerine çıkıldığında dengeli bir şekilde titreşim vermesi gerekirken, sol tarafı aşağıda, sağ tarafı havada kalacak şekilde çalışıyor; iki tarafa da eşit titreşim vermiyor ve bu yüzden dengede durmak mümkün olmuyor. Kol egzersizi için kutudan çıkan iplerin boyları arasında da yaklaşık 0,5–1 cm fark var. Ürün geldiği ilk andan itibaren ekstra ses çıkarıyordu; zamanla düzelir diye beklememe rağmen titreşim dengesinde hiçbir iyileşme olmadı ve ses problemi de devam etti.

Cihazın çıkardığı sesi azaltmak için ürün üzerindeyken sağ tarafa basmak gerekiyor; bu sefer denge tamamen bozuluyor. Yaklaşık 15 günü aşan bir sürenin sonunda değişim talep ettik ve bu süreçte toplamda 575 TL civarında kargo ücreti ödedik. Buna rağmen ilk değişimde bize çizikler içinde bir ürün gönderildi ve aynı sorunlar bu üründe de devam etti; açıkçası gerçekten değişim yapıldığına bile inanmadık. Ürünü tekrar geri gönderdik.

İkinci gönderimde farklı bir cihaz gelmiş olsa da, bu sefer içine koydukları kutu çok kötü durumdaydı; kol egzersizi için konulan iplerin poşeti yırtıktı ve genel olarak özensiz bir paketle karşılaştık. Trendyol, 15 günü geçtiği için çözüm sunamadı, Comedones markası da bizimle gerçekten ilgilenmek istemiyormuş gibi davranarak sorunumuza kalıcı ve düzgün bir çözüm üretmedi.

Hem ilk günden beri yaşadığım ürün kaynaklı sorunlar hem de üstüne ödediğim yüksek kargo ücretleri ve özensiz gönderimler nedeniyle bu süreçten hiç memnun değilim ve artık bu durumdan sıkıldım. Ürünü düzgün bir şekilde değiştiremiyorlarsa, lütfen satış bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aleyna
Aleyna
01 Nisan 12:59

Ürünü tekrar kargoladık bu sefer tenezzül edip kutuyu açmamışlar bile daha çok paramparça neredeyse kutu. Yazıklar olsun böyle işletmeye. Videosunu atacağım bu sefer. Tekrardan geri yollayacağım ürünü. Tüketiciye saygısızlık bu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Kondisyon Bisikletinde İlk Günden Ciddi Teknik Sorunlar Yaşadım

profile
Atakan
04 Kasım 2025 13:13
863
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalı Ürün Ve 15 Gün Kuralı Nedeniyle İade Reddi

profile
Ceylan
28 Ocak 16:25
587

Ayıplı Saç Düzleştiricinin İadesi Reddedildi Ve Ücret İadesi Bekleniyor

profile
Ülviye
05 Şubat 19:22
350

Trendyol Ve Banka Arasında Kalan İade Sorunumun Çözülmesini İstiyorum

profile
12 Aralık 2025 15:10
274

profile
10 Ekim 2025 19:47
290

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri