to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Model Ve Kapasitede Ürün Gönderildi, Hemen Değişim Talebi
Trendyol üzerinden 10962391695 numaralı sipariş ile Xiaomi Smart Electric Hot Water Dispenser 5l Akıllı Sıcak Su Otomatı (Xiaomi TR Garantili) ürünü satın aldım. Ancak bugün teslim edilen ürün, sipariş verdiğim ürünle model ve kapasite açısından uyuşmuyor, farklı bir ürün gönderildi.
Ben bu üründe özellikle ilan edilen model ve 5 litre kapasiteyi tercih etmiştim, fakat elime gelen ürün bu özellikleri taşımıyor. Trendyol üzerinden durumu ilettiğimde satıcının dönüşünü beklemem gerektiği söylendi. Ben yanlış ürün gönderimi nedeniyle vakit kaybetmek istemiyor, doğrudan doğru ürünü almak için değişim yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimde belirtilen, Xiaomi TR garantili doğru model ve kapasitedeki ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, süreçle ilgili de bilgilendirilmemi rica ediyorum.
Satıcı ürünü iade kabul etti ancak aynı ilanla satmaya devam etti, bu durum güvenilirlikten uzak bir izlenim bıraktı ve beklentim karşılanmadı.
