Trendyol Değişim etik

Trendyol üzerinden Evita Söğüt isimli satıcıdan bir ürün satın aldım. Ürün kusurlu değildi; ancak ölçü uyumsuzluğu nedeniyle Trendyol’un alıcıya tanıdığı iade hakkımı kullanmak için gece 00:00’dan sonra iade talebi oluşturdum. İade talebini açmamın hemen ardından, aynı saatlerde satıcı tarafından ta...

Trendyol'dan Querenciia satıcılı Pure isimli siteden tasarım kapı süsü aldım, yanlış daha ucuz ürün 'kampanyalı' gönderimi yaptılar şikayetimi belirttim değişim yapacaklarını söylediler ben de bekliyorum. Doğumuma az kaldı bugün iade ettiklerini görüyorum, en başında tedarik edemeyeceklerini belirts...

23 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Softlife isimli satıcıdan ortopedik yastık siparişi verdim (sipariş no: 10813854934). Satın almadan önce özellikle satıcıya mesaj yazarak ürünün kapalı plastik ambalajında gönderilip gönderilmediğini sordum ve “evet” cevabını aldım. Buna rağmen elime ulaşa...

16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ümraniye Hobi Sanat mağazasından Marker seti siparişi verdim. Sipariş numaram: #10600351795. Ürün 18 Ekim 2025’te tarafıma ulaştı. Ancak, ürünün satış sayfasındaki görsellerde taahhüt edilen renkler yerine, kullanılmayan ve alakasız renkler gönderilmiştir. B...

Trendyol'dan almış olduğum kablosuz Redmi Buds 6 Active marka kulaklığın sol tarafında şarj sorunu olduğunu belirttim ve değişim talebinde bulundum. Ancak değişim veya iade işleminin 4 gün ile 24 iş günü süreceği, analiz sonucuna göre karar verileceği söylendi. Kulaklığın bana ulaşması ve kusurlu ol...

Trendyol üzerinden Mohawk markasına ait bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda arka kısmında bariz bir hasar (defolu) olduğunu hemen fark ettim. Sipariş numaram: 9866063688. Bu durumu hemen bildirerek değişim talebinde bulundum. Ancak bana, stokta ürün olmadığı gerekçesiyle değişim...

Trendyol üzerinden dms Grup satıcısından aldığım Samsung Galaxy M14 model telefonum, yaklaşık 1 yıl sonra kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı İstanbul’daki yetkili servise götürdüm, garanti kapsamında olmasına rağmen tamir edilmedi. Sorunun donanımsal olduğu bilirkişi ve Tüketici Hake...

3 hafta önce Trendyol üzerinden bir satıcıdan cam balkon filesi satın aldım. Ancak bana ürün yerine sadece bir numune gönderildi. Satıcı her hafta sonu ürünlerine %90 indirim yaparak satış yapıyor, ardından da stokta kalmadığını söyleyip insanları mağdur ediyor ve kendi reklamını yapıyor. Bu durumu ...

Vip Lokal isimli kıyafet satıcısı, istediğim renk gömleği göndermiyor. Değişim talep ediyorum fakat fiyatı arttı diye tedarik edemiyoruz bahanesiyle değişim yapmıyor. Ürün stoklarda mevcut ve 2 katı fiyatına satabiliyor ancak değişim işlemini gerçekleştirmiyor. Vip Lokal isimli satıcı son derece am...

Trendyol uygulaması üzerinden ürün siparişleri verdim, bazı satıcı firmalar sorunlu veya yanlış ürün göndermektedir. Bunun üzerine satın almadan önce yorumlara bakarak sipariş veriyordum. Satın almadan satıcı firmaya soru sorup ona göre satın alıyordum fakat gelen ürün farklıydı bu birkaç kez tekrar...

Sürekli alışveriş yaptığım bir site fakat son zamanlarda sürekli başıma gelmeye başladı. Yanlış ürün değişimi için görüşüyoruz, iade kodu aldırıp iade yaptırıyor satıcı. Sonuç, iade tekrar alalım diyoruz, zamlanmış ya da ürün yok, iade edin. Hiç etik bir durum değil bu, yoksa ürünü satıştan kaldırın...

9170776207 numaralı siparişimde Daxtors adlı firmadan ayakkabı sipariş verdim. Ayakkabı rengini beyaz seçmeme rağmen siyah geldi. Trendyol firmasını arayarak, firmayla iletişim kurmasını ve bana gönderilen ayakkabının doğru olanını göndermelerini istedim. Ancak böyle bir şeyin mümkün olmadığını, sat...

Trendyol TıklaGelsin'den Stanley pipetli termos sipariş vermiştim. Ürünü aldım fakat kapağı tam kapanmıyor ve içi çizik geldi. Satıcı yazdığım yorumu reddediyor ve umursamıyor. Rica etsem hukuki yollara başvurmadan bunu değiştirir misiniz? O kadar para verdim, yazık. Çizik ürün göndermeniz ne kadar ...

111 TL'ye bir ürün alıyordum kargo bedava olması için 89 TL lik bir ürün daha ekledim. Eklediğim 2. Ürün yerine farklı ürün göndermişler. Değişim için Trendyol asistan üzerinden işlem yapmam gerekiyor. Bilgisi verildi. Trendyol sitesindeki iade değişim sayfasında. Ancak asistan iki üç defa denememe ...

Trendyol'dan Macbeth marka pazar arabası aldım, ince eleyip sık dokuyarak. Yahu, firma olarak bir etik olur, bir bakılır, bir saygı duyulur insana. Para bir yana, müşteri ile dalga geçiyorlar. Ben zaten bu şekilde hasarlı ürün almak isteseydim, ikinci el alırdım. Diyeceksiniz ki iade etseydin; niye?...

+1

Trendyol dan Anaokulunda çocuklara müzik açmak için bir hoparlör aldım ancak hoparlörün kendi kendine sesi gidiyor. Satıcı ile iletişime geçtiğimde ses açma tuşuna basın sesini açın gibi harika ve komik bir öneri de bulundu. Ürünü kod alıp geri gönderdim ürün sözde değişim yapılıp geri gönderildi. N...

Ürünü indirimdeyken aldım, 719 TL idi, normal fiyatı ise 899 TL gözüküyordu. Ürün yanlış beden gönderildi. Değişim talebinde bulundum Trendyol stok durumuna göre değişim sağlanabileceğini belirtmişti, çağrı merkezi görüşmesinde, fakat ürünün doğru bedeni hala satışta olmasına rağmen talebim onaylanm...

+1

Trendyol ve Lenovo'dan etik ve yasa dışı işlem sorunu. Trendyol'dan aldığım Lenovo laptop arızalandı. Lenovo servis görevlisi kutudan arızalı çıkmış hükmünde dedi ve DOA formu verdi. Servis görevini yaptı ama distribütör ve ithalatçı olan Trendyol, Tüketici Koruma Kanunu'na uymuyor ve yasa dışı davr...

+4

Merhaba Trendyol'dan tuna parfümeriden banyo lifi aldım ürün geldi fakat istenen ürün olmadığından değişim için iade istediler iade ettik fakat temin edilemiyor diye ürünü göndermediler para iadesi yaptılar 43.69 kr... Bana yok dedikleri ürünü Trendyol'da 103.20 kr... Satışa sunuyorlar Bu tarz durum...

Trendyol uygulaması üzerinden Partiport isimli satıcıdan satın almış olduğum 2 adet yapay çiçek, ürün görseli ile tamamen farklı şekilde gönderildi ve değişim talebim 'ürün stoğu bulunmaması' sebebiyle satıcı tarafından reddedildi. Fakat görüyorum ki stoğu olmayan bu ürün ne hikmetse hâlâ satışta. T...

Trendyol uygulaması üzerinden English Home markasından 3 organizer kutu ve bir kek kalıbı sipariş etmiştim, sadece 1 organizer kutu gönderildi o da hasarlı. Hasarın fotoğrafını ekledim. Hasar sebebiyle kutu kapanmıyor ve sağlamı ile değiştirilmesi talebime olumsuz yanıt verdi satıcı. Satıcının yanıt...

Trendyol uygulamasından ipekhome satıcısından 2 adet Brillant stor perde aldım. Perdelerin biri kopuk, diğeri kasası 3 yerden darbe almış olarak geldi. Değişim istedim. Ürünü değiştiremeyeceklerini, iade alacaklarını ilettiler. İade aldılar, şimdi aynı ürünü satın almak istediğimde fiyat %40 gibi za...

Trendyol üzerinden ata ağaç ArGe a. Ş. Firmasından fenomen Z**** önerisiyle Sarımsaklı yağ aldım. Ancak firma zeytinyağı gönderdi. Tedarik edilip değiştirilmesi yönünde mesaj bıraktım ama ürün tedarik edilemiyor dendi. Sonra baktım ürün hala satışta mesaj attım tedarik etmediniz ancak ürün satışta d...

Ürün yanlış geldi lakin değişim talebim reddedildi, Trendyol'dan on binlerce liralık mal aldım, son aldığım bir aplik sarı ışık yerine beyaz geldi, Trendyol insanlara hem kalitesiz ürün satıyor, hem de bizleri zor durumda bırakıyor, asla etik iş yapmıyorlar kınıyorum. Ben 500 TL lik ürün için bunu y...