to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaklaşık 6 ay önce Shaza marka bir kulaklık satın aldım. Ancak kulaklıklardan bir tanesi çalışmıyor ve ürünü bu şekilde sağlıklı olarak kullanamıyorum.
Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Shaza servisi ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Fakat Shaza’ya ait herhangi bir servis numarasına ulaşamıyorum, bu nedenle ne tamir ne de değişim sürecini başlatamıyorum. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen yetkili bir muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.
Çalışmayan kulaklığın Shaza tarafından kontrol edilerek, mümkünse yeni bir kulaklıkla değişim yapılmasını ve tarafıma net bir iletişim kanalı sağlanmasını talep ediyorum.
Trendyol’dan 13 Ağustos tarihinde 313,61 TL ödeyerek trktech marka, 2 yıl garantili bir kulaklık satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 2 gün önce kulaklığın tek tarafı tamamen çalışmamaya başladı. Ürün halen garanti kapsamındayken Trendyol’a başvurduğumda iade talebimi ka...
Trendyol üzerinden Jollyshop adlı satıcıdan Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü alalı henüz yaklaşık 1 ay olmuşken, kulaklığın açma-kapama tuşu çalışmamaya başladı. Üründe hiçbir şekilde kırılma, darbe ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yokken, satıcıya durumu sorduğumda 'Kullanıcı kay...
Trendyol üzerinden marka bir kulaklık aldım ancak ürün arızalı çıktı. 15 gün iade süresi varmış, fakat bu süreyi kaçırmışız. Ürünü servise göndermemizi söylüyorlar ancak firmanın servisi bile yok ve ulaşmak mümkün değil. Trendyol, bu konuda nasıl bu kadar duyarsız olabilir? Müşteri hizmetleri, firma...
Yazın Trendyol'dan aldığım kulaklık için yine Trendyol'dan 2 yıllık garanti satın aldım kulaklıkla birlikte. Kulaklığımın biri çalışmıyor. Garanti süreci hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini arıyorum ama telesekreterden başkasına bağlanamıyorum.
Merhaba, Torima'dan bir kulaklık almıştım. 1 ay olmadan sol kulaklık bozuldu. Benden kaynaklı olduğunu düşünmüyorum çünkü neredeyse hiç kullanmamıştım. Daha sonra garantiye gönderdim, 2 hafta sonra geri geldi. Ancak sol kulaklık hâlâ çalışmıyor ve kutusu da bozulmuş, şarj olmuyor. Sonra tekrar anali...
Yorumlar