Trendyol

Trendyol’da satıcıyım ve yaklaşık iki haftadır listelediğim Loreal Paris Teleskobik maskara ürünüm, sistemde sürekli "stok yetersiz" gerekçesiyle reddediliyor. Oysa destek kayıtlarında, ekran görüntüleriyle birlikte bugüne kadar ne kadar satış yaptığımı, faturalarımı ve elimde bulunan güncel stok ad...

Trendyol hesabım üzerinden Emsan nostalji emaye bej kızartma tenceresi satın aldım ve ürün 12 Aralık Cuma günü teslim edildi. Ürünü kullanmadan önce kontrol ettiğimde tel kısmının pas içinde olduğunu gördüm. Eğer fark etmeseydim çocuğuma bu tencerede kızartma yapacaktım, paslı bir ürünün gelmesi hem...

+2

Trendyol üzerinden 26 Kasım tarihinde markasız bir duvar saati satın aldım. Ürünü hediye olarak aldım ve hediye ettiğim kişiye saati taktığımızda saatin akrebi ve yelkovanı 6’dan sonrası için ilerlemedi, saat takılı kaldı. Aynı gün içinde bu arızayı yaşamamız hem ürünün bozuk olduğunu gösterdi hem d...

Trendyol üzerinden aldığım parfüm + krem seti 10 Aralık tarihinde teslim edildi ancak kargonun içinden sadece parfüm çıktı, krem ürünüm gönderilmemişti. Sipariş numaram 10031708690’dır. Durumu hem Trendyol tarafına hem de satıcıya ilettiğimde kamera kayıtlarına bakıldığını ve ürünlerin tam konulduğ...

Trendyol üzerinden almış olduğum ayakkabıda sorun yaşadığım için ürünü değişim amacıyla iade ettim ve değişim talebim onaylandı. Bu süreçte şehir değiştirdiğim için eski adresimde artık bulunmadığımı defalarca Trendyol Asistan'a ilettim ve adresimin güncellenmesini özellikle rica ettim. Asistanlarl...

15 Aralık’ta saat 16:20’de Trendyol GO üzerinden Doyuyo restoranından 10789999814 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 425 TL idi ve paket içeriğinde patates de bulunuyordu. Ancak siparişim geldiğinde patatesin gönderilmediğini fark ettim. Hemen uygulama üzerinden durumu iletip fotoğ...

Trendyol üzerinden 13 Aralık tarihinde bir deneme seti siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo şirketi ile gönderildi ve 15 Aralık tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Ancak ürün bana ulaşmadı, güvenliğe de bırakılmamış, çevremde ve binada da hiçbir yerde ürün yok. Teslimat numa...

06 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips AC3220/10 model hava temizleme cihazı satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım olumsuzlukları diğer kullanıcılarla paylaşmak amacıyla detaylı ve eleştirel bir yorum yazdım; ancak Trendyol, bu yorumumu “hukuka, genel ahlaka ve kamu düzenine uygun olmamas...

27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 4.574,99 TL tutarında mont alışverişi yaptım. Ürünlerimi 9 Aralık’ta ancak kargoya verebildiler, buna rağmen beklemeyi kabul ettim. Fakat hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendi kendilerine iade süreci başlatmışlar. Durumu sormak için Trendyol Asistan...

Trendyol üzerinden Frederic Patric markalı bir parfüm siparişi verdim. 25 Kasım 2025 tarihinde oluşturduğum sipariş, Trendyol sisteminde 15 Aralık 2025 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne kapıma bırakıldı ne de herhangi bir şekilde teslim alındı...

Trendyol üzerinden Fressi satıcısından Fressi vantilatör satın aldım. Siparişi 24 Kasım’da verdim, bej rengini seçmeme rağmen tarafıma siyah renk ürün gönderildi. Satıcıyla görüştüğümde iade ya da değişim yapabileceklerini söylediler, ben de özellikle değişim talep ederek ürünü geri kargoladım. Bir...

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Rush marka bir klavye-mouse seti satın aldım. Ürünü 1 senedir kullanıyorum ancak klavye bozuldu ve ürün hala garanti kapsamındayken firmayla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Telefonlar açılmıyor, mesaj atamıyorum, e-posta kanalları kapalı görünüyor. Yaklaş...

Trendyol üzerinden 09.12.2025 tarihinde diz ağrıları için bir krem siparişi verdim. Sipariş numaram: 10034901461. Ürünümün teslimat adresi Muğla Ortaca, Karaburun Mahallesi 3. Sokak No:37, Yıldırım Motor Teknolojileri / Yıldırım Motor iş yerim olmasına rağmen, kargom için “adreste bulunamadı” bahane...

Trendyol’dan verdiğim yemek siparişim, hiçbir makul açıklama yapılmadan çok kısa sürede iptal edildi ve yaşadığım mağduriyet karşısında yalnızca “üzgünüz” denilmesiyle geçiştirildim. Trendyol üzerinden kartla ödeme yaparak hamburger siparişi verdim. Ödemem alındıktan yaklaşık 1 saat sonra, saat 20....

Trendyol üzerinden Merpa Teknoloji isimli, Mersin merkezli satıcıdan General Mobile ERA 30 Pro model telefonu satın aldım. Ürün ilanında telefonun işlemcisinin mediatek Helio g50 olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak 4 Aralık’ta ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım kontrolde, cihazda mediatek Helio g36...

20.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Trendyol Hızlı Market üzerinden İzmir Karşıyaka Örnekköy adresime 301 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulama ekranımda “ilk üç teslimat ücretsiz” kampanyası görünmesine rağmen, bu siparişimden 47,99 TL teslimat ücreti alındı. Sipariş numaram 10790436763’...

Trendyol üzerinden Yirmi15 satıcısından 8 Aralık tarihinde bir puf satın aldım. Ürün 11 Aralık’ta teslim edildi ancak elime ulaştığında pufun ayakları lekeli, pufun altında ise soyulma olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün Trendyol uygulaması üzerinden talep açtım ve bana ürünün tedarik edileceği,...

Trendyol üzerinden Petzz Shop satıcısından bir adet kedi maltı ve multivitamin siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi, ancak bugün Kağıthane / İstanbul adresime teslim edilmesi gerekirken bana teslim edilmedi, sistemde “teslim edildi” görünüyor. Üstelik kime teslim edildiğine dair bir ...

Trendyol üzerinden satıcısı da Trendyol olan Samsung a9+ model tablet satın aldık. Satın alma aşamasında teknoloji devlet desteği butonuna tıklayarak tüm T. C. Bilgilerimizi sisteme girdik. Bakanlıktan teknoloji desteği alabilmek için faturada Mac numarasının yer alması gerektiği özellikle belirtilm...

Trendyol üzerinden 4 adet lastik ve yanında lastik montaj hizmeti satın aldım. 10 Aralık’tan bu yana defalarca kez aramama rağmen bir türlü lastik montaj randevusu oluşturulmadı. Sistemde verilen tüm telefon numaralarını günlerce tekrar tekrar aradım fakat herhangi bir şekilde randevu alabildim. Müş...

Garanti Bankası Pendik Şubesi banka kartımdan yaklaşık 2 aydır her ay 75 TL tutarında Trendyol adına otomatik kesinti yapıldığını fark ettim. Trendyol üzerinden bu tutarlara karşılık gelecek herhangi bir alışveriş veya işlemim olmadığı halde, ne için kesildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım. H...

Trendyol üzerinden Merrell j067 model kadın spor ayakkabı satın aldım. Ödemesini 4.500 TL olarak yaptım. Ancak siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Mağaza tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, geci...

18 Kasım’da Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişini, üzerinden 1 dakika bile geçmeden iptal etmeme rağmen ödediğim ücret hesabıma iade edilmedi. Sipariş numaram 10703875723 olup 259,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Yaşadığım sorunu Trendyol müşteri hizmetlerine ilet...

Trendyol üzerinden aynı satıcıdan 2 adet LED avize satın aldım. Satıcıya defalarca belirtmeme rağmen ürünleri tavana takma aparatı ve vidaları eksik gönderdi. Eksik parçalarla ilgili Trendyol üzerinden kayıt açıldı ve “tedarik paketi hazırlanıyor” denilerek yaklaşık 3 gün bu şekilde oyalandım. Sonra...