to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan verdiğim yemek siparişim, hiçbir makul açıklama yapılmadan çok kısa sürede iptal edildi ve yaşadığım mağduriyet karşısında yalnızca “üzgünüz” denilmesiyle geçiştirildim.
Trendyol üzerinden kartla ödeme yaparak hamburger siparişi verdim. Ödemem alındıktan yaklaşık 1 saat sonra, saat 20.20 civarında siparişim sistem tarafından iptal edildi. İptal bilgisi dışında bana herhangi bir gerekçe sunulmadı. Sipariş numaram: 10790693598. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca üzgün olduklarını söylediler, ancak neden iptal olduğuna dair net bir açıklama ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de hiçbir kusurum olmamasına rağmen mağdur edildim. Trendyol’dan, yaşadığım bu sorunla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, bu deneyimin telafisi için uygun bir telafi kuponu tanımlanmasını ve bu şekilde keyfi iptal yapan ilgili restoranla çalışılmamasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden yemek siparişi verdik. Adres ve konum bilgisi farklı olduğu için iptal edildi. Siparişi verdiğimiz sırada hazırlanıyor durumdayken fark edip düzelttim. Yola çıktığı anda iptal edildi bildirimi geldi. Mail adresi. İletişim numaramında bulunmuş olduğu sitede ne bir arama ne bir mesa...
Trendyol yemekten 30.07.23 tarihinde saat 20:04'te yemek siparişi verdim. Siparişin müşteriden kaynaklı sebeplerle iade edildiğine dair geri bildirim geldi ancak hiçbir şekilde iletişim numaramız aranmadı, iptal sebebine ilişkin bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda har...
8 Ağustos tarihinde Trendyol GO üzerinden bir restoran siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca hazırlanıyor olarak gözüktü, ancak sonunda kurye yetersizliği nedeniyle iptal edildi. Üstelik, Trendyol GO uygulamasında siparişi restoranın iptal ettiği şeklinde bir açıklama yapılarak restoran...
3 Ekim 2025 tarihinde saat 22.30’da Trendyol üzerinden verdiğim 410 TL tutarındaki yemek siparişim (Sipariş No: 10564259954) hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişin iptal edildiğine dair yalnızca “paranız ileri ki tarihlerde hesabınıza geçecektir” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Cebimde...
Trendyol İptal Mağduriyeti, restoran siparişimi iptal etti. Flaş indirimle söylemiştim, ne kupon verdiler mağduriyetimi gidermek için ne de çözüm buldular. Şaka gibi ki bana yazdıkları şey bir saat sonra sipariş verin. Siz niye varsınız o halde? Mağazalar hata yapar, siz bizim mağduriyetimizi giderm...
Yorumlar