Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol'da Sebepsiz Sipariş İptali Ve Yetersiz Müşteri Desteği

İbrahim
15 Aralık 21:19
129

Trendyol’dan verdiğim yemek siparişim, hiçbir makul açıklama yapılmadan çok kısa sürede iptal edildi ve yaşadığım mağduriyet karşısında yalnızca “üzgünüz” denilmesiyle geçiştirildim.

Trendyol üzerinden kartla ödeme yaparak hamburger siparişi verdim. Ödemem alındıktan yaklaşık 1 saat sonra, saat 20.20 civarında siparişim sistem tarafından iptal edildi. İptal bilgisi dışında bana herhangi bir gerekçe sunulmadı. Sipariş numaram: 10790693598. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca üzgün olduklarını söylediler, ancak neden iptal olduğuna dair net bir açıklama ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de hiçbir kusurum olmamasına rağmen mağdur edildim. Trendyol’dan, yaşadığım bu sorunla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, bu deneyimin telafisi için uygun bir telafi kuponu tanımlanmasını ve bu şekilde keyfi iptal yapan ilgili restoranla çalışılmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

09 Mayıs 2023 06:32
2.537
Trendyol Yemekten Siparişim İptal Edildi. Para İadesi Yapılmıyor.
Trendyol Yemekten Siparişim İptal Edildi. Para İadesi Yapılmıyor.

İsmihan
30 Temmuz 2023 21:14
1.510

Kübra
25 Ocak 2023 23:50
522

Yanıltıcı İptal Ve Mağduriyet: Trendyol GO'da Sipariş Çilesi

Mehmet
09 Ağustos 00:54
839
Yanıltıcı İptal Ve Mağduriyet: Trendyol GO'da Sipariş Çilesi
Yanıltıcı İptal Ve Mağduriyet: Trendyol GO'da Sipariş Çilesi
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

28 Mart 2023 20:01
865
Trendyol'dan Verdiğim Yemek Siparişi İptali
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri